Lager, betalning och leverans

Vi är glada att kunna meddela att DROIX nu erbjuder ännu snabbare och mer prisvärda fraktalternativ för alla dina elektroniska behov. Vårt åtagande att ge dig exceptionell kundservice sträcker sig till att säkerställa att du får dina beställningar så snabbt och effektivt som möjligt, utan att bryta banken.

På DROIX förstår vi vikten av flexibilitet när det gäller betalning. Det är därför vi är stolta över att acceptera betalning i alla större valutor och metoder, inklusive kreditkort, betalkort, PayPal, BNPL-system och mer, för att göra din shoppingupplevelse sömlös och bekväm.

För att ytterligare förbättra vår service skickar vi beställningar från våra strategiskt placerade lager i Storbritannien, Europa och USA. Detta gör att vi kan leverera dina inköp på kortast möjliga tid samtidigt som vi minimerar fraktkostnaderna.

Dessutom arbetar vi ständigt med att utöka våra fraktalternativ och förhandla fram bättre avtal med våra fraktpartners för att sänka kostnaderna. Vårt mål är att överföra dessa besparingar till dig och göra våra produkter ännu mer tillgängliga för kunder över hela världen.

Aktieinformation

På DROIX strävar vi efter att hålla dig informerad om tillgängligheten av våra produkter. För att hjälpa dig att bättre förstå de olika lagerstatusarna på vår webbplats har vi gett en kort förklaring för var och en:

• I lager: När en produkt är markerad som “I lager” betyder det att vi för närvarande har varan i vårt lager och att den är redo att skickas. Beställningar av varor som finns i lager behandlas och skickas vanligtvis inom en kort period, vilket säkerställer att du får dina produkter så snabbt som möjligt.
• I restorder: Om en produkt listas som “I restorder” betyder det att produkten har lanserats officiellt, men att den för närvarande inte finns i vårt lager. Du kan vara säker på att vi kommer att skicka din beställning så snart vi får nya varor från tillverkarna. Datumet för restnotering anges vanligtvis på produktsidan, vilket ger dig en uppskattning av när du kan förvänta dig att din beställning skickas.
• Förbeställning: När du ser en produkt markerad som “Förbeställning” betyder det att produkten inte har lanserats officiellt ännu. Genom att lägga en förbeställning reserverar du produkten och säkerställer att du är bland de första som får den när den har lanserats och vi har lager i våra lager. Vi skickar förbeställda varor till kunder så snart produkten blir tillgänglig.

Om du har några frågor om huruvida varan finns i lager är det bara att hoppa in på vår Live Chat eller mejla oss på [email protected]så hjälper vi mer än gärna till.

Betalning

På DROIX förstår vi vikten av att erbjuda flexibla och säkra betalningsalternativ för en sömlös shoppingupplevelse. Det är därför vi är stolta över att acceptera ett brett utbud av betalningsmetoder som tillgodoser dina individuella preferenser och säkerställer en problemfri utcheckningsprocess.

Vi tar gärna emot alla större betal- och kreditkort, inklusive

• Apple Betala: Gör säkra och kontaktlösa betalningar med dina Apple-enheter.
• Mastercard: Betala tryggt med ditt betrodda bankkort eller kreditkort från Mastercard.
• Visa: Lita på den globala räckvidden och säkerheten hos ditt Visa betalkort eller kreditkort.

Förutom betal- och kreditkort accepterar vi även PayPal, en allmänt erkänd och säker betalningsplattform online. Med PayPal kan du handla tryggt, eftersom du vet att din finansiella information skyddas med avancerad krypteringsteknik.

Genom att erbjuda flera betalningsalternativ strävar vi efter att ge dig den flexibilitet och bekvämlighet du förtjänar när du handlar på DROIX. Om du har några frågor eller behöver hjälp med kassaprocessen, tveka inte att kontakta vårt dedikerade kundsupportteam.

Frakt och skatt

Vi är glada att kunna informera dig om att alla DROIX-beställningar skickas uteslutande från vårt lager i Storbritannien, beläget på 54C Expressway, N Woolwich Rd, London, E16 2AA, Storbritannien. Även om produktsidor kan hänvisa till internationell leveranstillgänglighet, vänligen notera att alla varor skickas från Storbritannien, oavsett destination. Vi driver inte några leveranscenter i EU eller USA. Alla internationella beställningar skickas från Storbritannien och kan bli föremål för importtullar och skatter, som beräknas i kassan (i förekommande fall). Vårt logistikteam har åtagit sig att säkerställa effektiv och snabb leverans över hela världen från vår bas i Storbritannien.

• Skatter inkluderade: Alla priser som anges på vår webbplats inkluderar tillämpliga skatter, vilket gör din kassaupplevelse transparent och bekymmersfri.
• Importskatter: Kunder från Storbritannien och USA kommer inte att drabbas av några ytterligare importskatter. För kunder utanför dessa regioner kommer de flesta artiklar också att skickas med betalda skatter. Detta kommer att nämnas på varje produktsida, vilket säkerställer att inga dolda överraskningar inträffar under leveransen.
  • Genom att slutföra ditt köp tillåter du DROIX att betala dessa importskatter och tullar för din räkning vid införselstället. Dessa belopp betalas direkt till ditt lands tullmyndighet och återbetalas därför inte under några omständigheter, inklusive nekade eller returnerade beställningar.
  • Se till att du är bekant med ditt lands importregler innan du gör en beställning, eftersom vi inte kan återkräva eller ersätta importavgifter när de har lämnats till tullen.

DROIX levererar stolt till följande länder:

• Förenade kungariket
• Albanien
• Andorra
• Österrike
• Belgien
• Bosnien och Hercegovina
• Bulgarien
• Kanada
• Kroatien
• Tjeckien
• Danmark
• Estland
• Finland
• Frankrike
• Tyskland
• Grekland
• Ungern
• Island
• Irland
• Italien
• Lettland
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Moldavien
• Montenegro
• Nederländerna
• Norge
• Polen
• Portugal
• Rumänien
• Serbien
• Slovakien
• Slovenien
• Spanien
• Sverige
• Schweiz
• USA

Vi erbjuder olika fraktmetoder baserat på artikelns klass. Avancerade produkter kan endast skickas via DHL Express för att säkerställa säker och snabb leverans. Våra tillgängliga leveransalternativ inkluderar DHL Express, DPD, GlobalMail och Royal Mail.

Vi hoppas att denna information förtydligar våra leveranspolicyer och förfaranden. Om du har ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vårt kundtjänstteam för hjälp.

Fraktkostnad och spårning

Spårning av order: Vi skickar alla våra beställningar via spårade metoder, och ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer skickas ut efter att vi har skickat din beställning.

Fraktkostnader: Fraktkostnaderna beräknas utifrån varans vikt, värde och destination, med en lägsta fraktkostnad på 10,11 GBP. För en korrekt beräkning, lägg till varan du vill köpa i din kundvagn och ange din adress i kassan.

Om du har några frågor angående din beställning eller din spårning, tveka inte att kontakta oss