S radosťou vám oznamujeme, že spoločnosť DROIX teraz ponúka ešte rýchlejšie a cenovo dostupnejšie možnosti prepravy všetkých vašich elektronických potrieb. Náš záväzok poskytovať vám výnimočný zákaznícky servis sa rozširuje na zabezpečenie toho, aby ste svoje objednávky dostali čo najrýchlejšie a najefektívnejšie, bez toho, aby sme rozbili banku.
V spoločnosti DROIX si uvedomujeme dôležitosť flexibility, pokiaľ ide o platby. Preto sme hrdí na to, že môžeme prijímať platby vo všetkých hlavných menách a spôsoboch vrátane kreditných a debetných kariet, systému PayPal, systémov BNPL a ďalších, aby bolo nakupovanie bezproblémové a pohodlné.
Aby sme ešte viac zlepšili naše služby, objednávky odosielame z našich strategicky umiestnených skladov v Spojenom kráľovstve, Európe a USA. To nám umožňuje doručiť vaše nákupy v čo najkratšom čase a zároveň minimalizovať náklady na dopravu.
Okrem toho neustále pracujeme na rozširovaní možností prepravy a vyjednávaní lepších ponúk s našimi prepravnými partnermi s cieľom znížiť náklady. Naším cieľom je preniesť tieto úspory na vás a urobiť naše výrobky ešte dostupnejšími pre zákazníkov na celom svete.
Informácie o zásobách
V spoločnosti DROIX sa vás snažíme informovať o dostupnosti našich produktov. Aby sme vám pomohli lepšie pochopiť rôzne stavy zásob na našich webových stránkach, poskytli sme ku každému z nich stručné vysvetlenie:
- Na sklade: Ak je produkt označený ako “Na sklade”, znamená to, že ho máme momentálne na sklade a je pripravený na odoslanie. Objednávky na položky, ktoré sú na sklade, sa zvyčajne spracujú a odošlú v krátkom čase, čím sa zabezpečí, že výrobky dostanete čo najrýchlejšie.
- Na spätné objednanie: Ak je produkt uvedený ako “Na objednávku”, znamená to, že položka bola oficiálne uvedená na trh, ale momentálne nie je na sklade. Uisťujeme vás, že vašu objednávku odošleme hneď, ako dostaneme od výrobcov nové zásoby. Dátum doplnenia zásob je zvyčajne uvedený na stránke výrobku a poskytuje vám odhad, kedy môžete očakávať odoslanie vašej objednávky.
- Predobjednávka: Keď vidíte produkt označený ako “Pre-Order”, znamená to, že položka ešte nebola oficiálne uvedená na trh. Predobjednávkou si výrobok rezervujete a zabezpečíte si, že ho dostanete medzi prvými, keď bude uvedený na trh a my ho budeme mať na sklade. Predobjednané položky budeme zákazníkom zasielať hneď, ako bude produkt k dispozícii.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa toho, či je položka na sklade, stačí sa pripojiť na náš živý chat alebo nám napísať na [email protected]a my vám veľmi radi pomôžeme.
Platba
V spoločnosti DROIX si uvedomujeme, že je dôležité ponúkať flexibilné a bezpečné možnosti platby pre bezproblémové nakupovanie. Preto sme hrdí na to, že akceptujeme širokú škálu platobných metód, ktoré vyhovujú vašim individuálnym preferenciám a zabezpečujú bezproblémový proces platby.
S radosťou prijímame všetky hlavné debetné a kreditné karty vrátane:
- Apple Pay: Vykonávajte bezpečné a bezkontaktné platby pomocou svojich zariadení Apple.
- Mastercard: Zaplaťte s istotou pomocou svojej dôveryhodnej debetnej alebo kreditnej karty Mastercard.
- Víza: Spoľahnite sa na globálny dosah a bezpečnosť svojej debetnej alebo kreditnej karty Visa.
Okrem debetných a kreditných kariet akceptujeme aj PayPal, všeobecne uznávanú a bezpečnú online platobnú platformu. PayPal vám umožňuje nakupovať s istotou, pretože viete, že vaše finančné informácie sú chránené pokročilou šifrovacou technológiou.
Ponukou viacerých možností platby sa snažíme poskytnúť vám flexibilitu a pohodlie, ktoré si pri nakupovaní v DROIX zaslúžite. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc s procesom objednávky, neváhajte sa obrátiť na náš špecializovaný tím zákazníckej podpory.
Preprava a daň
S potešením vás informujeme, že všetky objednávky spoločnosti DROIX sa odosielajú výlučne z nášho skladu v Spojenom kráľovstve, ktorý sa nachádza na adrese 54C Expressway, N Woolwich Rd, London, E16 2AA, Spojené kráľovstvo. Aj keď sa na stránkach produktov môže uvádzať dostupnosť medzinárodného doručenia, upozorňujeme, že všetky položky sa odosielajú zo Spojeného kráľovstva bez ohľadu na miesto určenia. V EÚ ani v USA neprevádzkujeme žiadne strediská plnenia. Všetky medzinárodné objednávky sa odosielajú zo Spojeného kráľovstva a môžu podliehať dovozným clám a daniam, ktoré sa vypočítajú pri pokladni (ak sa uplatňujú). Náš logistický tím sa snaží zabezpečiť efektívnu a včasnú prepravu po celom svete z našej základne vo Veľkej Británii.
- Vrátane daní: Všetky ceny uvedené na našich webových stránkach zahŕňajú príslušné dane, vďaka čomu bude vaša objednávka transparentná a bezproblémová.
- Dovozné dane: Zákazníci z Veľkej Británie a Spojených štátov nebudú platiť žiadne dodatočné dovozné dane. Pre zákazníkov mimo týchto regiónov bude väčšina položiek dodaná aj so zaplatenými daňami. Táto skutočnosť bude uvedená na stránke každého produktu, čím sa zabezpečí, že počas doručenia nedôjde k žiadnym skrytým prekvapeniam.
- Dokončením nákupu splnomocňujete spoločnosť DROIX, aby vo vašom mene zaplatila tieto dovozné dane a clá na mieste vstupu. Tieto sumy sa platia priamo colným orgánom vašej krajiny, a preto sa za žiadnych okolností nevracajú, vrátane odmietnutých alebo vrátených objednávok.
- Pred zadaním objednávky sa uistite, že ste oboznámení s dovoznými pravidlami vašej krajiny, pretože po predložení objednávky colným orgánom nemôžeme vymáhať alebo preplácať dovozné poplatky.
Spoločnosť DROIX hrdo dodáva do týchto krajín:
- Spojené kráľovstvo
- Albánsko
- Andorra
- Rakúsko
- Belgicko
- Bosna a Hercegovina
- Bulharsko
- Kanada
- Chorvátsko
- Česká republika
- Dánsko
- Estónsko
- Fínsko
- Francúzsko
- Nemecko
- Grécko
- Maďarsko
- Island
- Írsko
- Taliansko
- Lotyšsko
- Litva
- Luxembursko
- Malta
- Moldavsko
- Čierna Hora
- Holandsko
- Nórsko
- Poľsko
- Portugalsko
- Rumunsko
- Srbsko
- Slovensko
- Slovinsko
- Španielsko
- Švédsko
- Švajčiarsko
- USA
Ponúkame rôzne spôsoby dopravy v závislosti od triedy položky. Výrobky vyššej triedy je možné zasielať len prostredníctvom služby DHL Express, aby sa zabezpečilo bezpečné a rýchle doručenie. Medzi naše dostupné možnosti prepravy patria DHL Express, DPD, GlobalMail a Royal Mail.
Dúfame, že tieto informácie objasňujú naše zásady a postupy prepravy. Ak máte akékoľvek ďalšie otázky alebo obavy, obráťte sa na náš tím zákazníckej podpory, ktorý vám pomôže.
Náklady na dopravu a sledovanie
Sledovanie objednávky: Po odoslaní objednávky vám bude zaslaný e-mail s číslom na sledovanie.
Náklady na dopravu: Minimálne náklady na dopravu sú 10,11 GBP. Pre presný výpočet pridajte položku, ktorú chcete kúpiť, do košíka a zadajte svoju adresu počas objednávky.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej objednávky alebo jej sledovania, neváhajte nás kontaktovať.