{"id":554418,"date":"2021-12-22T10:38:12","date_gmt":"2021-12-22T10:38:12","guid":{"rendered":"https:\/\/droix.eu\/termos-e-condicoes\/"},"modified":"2026-04-24T11:56:50","modified_gmt":"2026-04-24T10:56:50","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"<nav>\n<ol>\n<li><a href=\"#format-of-the-contract\">FORMATO DO CONTRATO  <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#description-and-price-of-the-goods\">DESCRI\u00c7\u00c3O E PRE\u00c7O DOS BENS  <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sales-discounts-and-gifts\">SALDOS, DESCONTOS E OFERTAS  <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#payment\">PAGAMENTO<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#processing-dispatch-collection-shipping-and-delivery\">PROCESSAMENTO, EXPEDI\u00c7\u00c3O, RECOLHA, EXPEDI\u00c7\u00c3O E ENTREGA  <\/a><\/li>\n<li><a href=\"#warranty\">GARANTIA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cancellation-and-returns\">CANCELAMENTO E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#bargain-corner-items-refurbished-goods\">ARTIGOS DE CANTO DE PECHINCHA (PRODUTOS RECONDICIONADOS)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#title-for-business-customers\">T\u00cdTULO PARA CLIENTES EMPRESARIAIS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#limitation-of-liability\">LIMITA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#affiliate\">AFILIADO<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Os seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es devem ser considerados em concord\u00e2ncia com (emparelhados com), \u201ccomo um s\u00f3\u201d com a <a href=\"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> e a <a href=\"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/politica-de-cookies\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de Cookies<\/a><\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"format-of-the-contract\">FORMATO DO CONTRATO<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>As presentes condi\u00e7\u00f5es de venda aplicam-se a todos os bens fornecidos pela DROIX, com sede social em 54C Expressway, N Woolwich Rd, Londres, E16 2AA, Reino Unido (o Fornecedor).\n<ol>\n<li>No contrato estabelecido, as refer\u00eancias s\u00e3o para: N\u00f3s (DROIX) somos o Fornecedor, e voc\u00ea (o Cliente)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>N\u00e3o existe qualquer contrato entre o utilizador e o Fornecedor para a venda de quaisquer bens at\u00e9 que o Fornecedor tenha recebido e aceite a encomenda do utilizador e tenha recebido o pagamento na totalidade (em fundos compensados). Assim que o Fornecedor o fizer, existe um contrato legal vinculativo entre n\u00f3s.\n<ol>\n<li>A t\u00edtulo de esclarecimento, ser\u00e1 enviada uma confirma\u00e7\u00e3o da sua encomenda por correio eletr\u00f3nico quando efetuar a sua encomenda, mas a aceita\u00e7\u00e3o da sua oferta de compra dos produtos s\u00f3 ter\u00e1 lugar depois de o seu pagamento ser efectuado e de receber o seu correio eletr\u00f3nico de aceita\u00e7\u00e3o. \u00c9 nesta altura que \u00e9 criado um contrato jur\u00eddico vinculativo e qualquer contrato est\u00e1 sujeito aos seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Para encomendar produtos atrav\u00e9s do site DROIX, o utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade. O Fornecedor tratar\u00e1 cada encomenda de bens como uma oferta do utilizador para comprar os bens sujeitos a estes termos e condi\u00e7\u00f5es. <\/li>\n<li>A DROIX n\u00e3o d\u00e1 qualquer garantia quanto \u00e0 compatibilidade m\u00fatua dos componentes vendidos numa \u00fanica fatura.\n<ol>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do comprador assegurar-se de que os bens adquiridos s\u00e3o adequados ao fim a que se destinam.<\/li>\n<li>O aconselhamento solicitado pelo cliente ao fornecedor a este respeito pode ser dado, mas n\u00e3o pode ser considerado pelo cliente nem garantido pelo fornecedor, a menos que o fornecedor tenha acesso ao sistema de trabalho e a capacidade de efetuar uma inspe\u00e7\u00e3o completa de qualquer software ou sistema operativo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Exceto nos casos em que a lei o permita, quando o comprador actua na qualidade de consumidor, em caso de viola\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es pelo Fornecedor, os recursos do comprador limitar-se-\u00e3o a danos que, em circunst\u00e2ncia alguma, exceder\u00e3o o pre\u00e7o dos bens e o Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1, em circunst\u00e2ncia alguma, respons\u00e1vel por quaisquer danos indirectos, acidentais ou consequentes.<\/li>\n<li>  O contrato est\u00e1 sujeito ao seu direito de rescis\u00e3o (ver abaixo).<\/li>\n<li>O Fornecedor n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer altera\u00e7\u00f5es de pol\u00edticas por parte das empresas parceiras do Fornecedor.<\/li>\n<li>O Fornecedor pode alterar as presentes condi\u00e7\u00f5es de venda sem aviso pr\u00e9vio em rela\u00e7\u00e3o a vendas futuras.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"2\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"description-and-price-of-the-goods\">DESCRI\u00c7\u00c3O E PRE\u00c7O DOS BENS<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>A descri\u00e7\u00e3o e o pre\u00e7o das mercadorias encomendadas ser\u00e3o os indicados no s\u00edtio Web do fornecedor no momento em que o cliente efetuar a encomenda.\n<ol>\n<li>O Fornecedor envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os para garantir que a descri\u00e7\u00e3o seja exacta, no entanto, n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizado em caso de discrep\u00e2ncias.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>As mercadorias est\u00e3o sujeitas a disponibilidade. Se, aquando da rece\u00e7\u00e3o da sua encomenda, os produtos encomendados n\u00e3o estiverem dispon\u00edveis em stock, o Fornecedor inform\u00e1-lo-\u00e1 o mais rapidamente poss\u00edvel e reembols\u00e1-lo-\u00e1 ou voltar\u00e1 a creditar-lhe qualquer montante que tenha sido pago por si ou debitado no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito pelos produtos. <\/li>\n<li>S\u00e3o envidados todos os esfor\u00e7os para garantir que os pre\u00e7os apresentados no s\u00edtio Web do Fornecedor s\u00e3o exactos no momento em que o cliente faz a sua encomenda. Se for detectado um erro, o Fornecedor ir\u00e1 inform\u00e1-lo o mais rapidamente poss\u00edvel e oferecer-lhe a op\u00e7\u00e3o de reconfirmar a sua encomenda ao pre\u00e7o correto ou cancelar a sua encomenda. Se o Fornecedor n\u00e3o receber uma confirma\u00e7\u00e3o da encomenda no prazo de 14 dias ap\u00f3s a informa\u00e7\u00e3o do erro, a encomenda ser\u00e1 automaticamente anulada. Se o utilizador cancelar a encomenda, ou se a encomenda for cancelada automaticamente devido \u00e0 expira\u00e7\u00e3o do per\u00edodo de 14 dias, o Fornecedor reembolsar\u00e1 ou voltar\u00e1 a creditar qualquer montante que tenha sido pago pelo utilizador ou debitado do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito pela mercadoria.   <\/li>\n<li>Para al\u00e9m do pre\u00e7o, poder\u00e1 ser-lhe exigido o pagamento de uma taxa de entrega da mercadoria. Este valor est\u00e1 sujeito ao crit\u00e9rio do Fornecedor e pode ser alterado em qualquer altura, sem qualquer notifica\u00e7\u00e3o por escrito.\n<ol>\n<li>Nas encomendas em que o fornecedor n\u00e3o cobrou IVA\/TAX (como se v\u00ea durante o Checkout), ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento do Imposto de Importa\u00e7\u00e3o&Direitos.<\/li>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente assegurar-se de que tem conhecimento dos regulamentos e impostos de importa\u00e7\u00e3o do seu pa\u00eds.<\/li>\n<li>Se for caso disso, as isen\u00e7\u00f5es de impostos e taxas da UE s\u00f3 est\u00e3o dispon\u00edveis para os consumidores individuais e n\u00e3o s\u00e3o extens\u00edveis \u00e0s entidades empresariais.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"sales-discounts-and-gifts\">SALDOS, DESCONTOS E OFERTAS<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Os c\u00f3digos de desconto s\u00f3 podem ser utilizados em transac\u00e7\u00f5es subsequentes e aplicam-se sempre ao PVP (Pre\u00e7o de Venda Recomendado) completo.<\/li>\n<li>O Fornecedor pode indicar produtos no \u00e2mbito de uma atividade promocional que s\u00f3 podem ser adquiridos com um artigo de acompanhamento. O Fornecedor reserva-se o direito de anular qualquer encomenda de um \u00fanico produto promocional sem o artigo que o acompanha. <\/li>\n<li>S\u00f3 \u00e9 permitido um (1) c\u00f3digo de desconto ou oferta gratuita por encomenda e o c\u00f3digo de desconto ser\u00e1 normalmente aplicado primeiro ao artigo de valor mais baixo.<\/li>\n<li>Nos casos em que v\u00e1rios c\u00f3digos de desconto s\u00e3o v\u00e1lidos para um \u00fanico produto, apenas ser\u00e1 aplicado um (1) desconto do valor mais elevado.\n<ol>\n<li>Se for oferecido um presente, o PVR (pre\u00e7o de retalho recomendado) do presente \u00e9 o montante que contar\u00e1 como desconto.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se um aparelho estiver em promo\u00e7\u00e3o ou n\u00e3o estiver inclu\u00eddo no PVP, pode pagar o PVP menos o valor do seu vale ou esperar que a promo\u00e7\u00e3o termine para utilizar o seu c\u00f3digo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>VENDAS SAZONAIS<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Os Termos e Condi\u00e7\u00f5es abaixo aplicam-se a vendas sazonais\/grandes vendas, tais como, mas n\u00e3o limitadas a: Black Friday, Cyber Monday, Natal, Boxing Day, Ano Novo, Regresso \u00e0s aulas, outono, ver\u00e3o, primavera<\/li>\n<li>As vendas mencionadas na respectiva Landing Page est\u00e3o sujeitas a disponibilidade e o Fornecedor reserva-se o direito de alterar as especificidades em qualquer altura sem notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via.<\/li>\n<li>Durante a realiza\u00e7\u00e3o de qualquer venda sazonal, o Fornecedor n\u00e3o permitir\u00e1 quaisquer outras ofertas promocionais, tais como\n<ol>\n<li>C\u00f3digos de desconto Leaflet<\/li>\n<li>Marketing promocional<\/li>\n<li>Marketing por correio eletr\u00f3nico com mais de 7 dias<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\"><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"payment\">PAGAMENTO E IMPOSTOS<\/h2>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Todas as encomendas s\u00e3o expedidas a partir do Reino Unido (RU). Como o Reino Unido n\u00e3o faz parte da Uni\u00e3o Europeia, os pre\u00e7os apresentados incluem os impostos aplic\u00e1veis na sua regi\u00e3o. <\/li>\n<li>Para maior clareza:<!-- wp:list {\"ordered\":true} -->\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol class=\"wp-block-list\"><!-- wp:list-item --><\/p>\n<li>Clientes dos Estados Unidos: O pre\u00e7o apresentado n\u00e3o inclui o IMPOSTO aplic\u00e1vel<\/li>\n<li>Clientes do Canad\u00e1: O pre\u00e7o apresentado inclui os impostos aplic\u00e1veis, que podem incluir 5% de GST e impostos adicionais sobre vendas provinciais (PST), imposto sobre vendas harmonizado (HST) ou imposto sobre vendas do Quebec (QST), dependendo da sua prov\u00edncia.<\/li>\n<li>Clientes da UE: O pre\u00e7o apresentado inclui o IMPOSTO aplic\u00e1vel, que pode ir at\u00e9 25% consoante o pa\u00eds.<\/li>\n<li>Clientes do Reino Unido: O pre\u00e7o inclui IVA<\/li>\n<li>Outras regi\u00f5es: Os pre\u00e7os incluem os impostos locais aplic\u00e1veis<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O pagamento das mercadorias e das despesas de entrega pode ser efectuado atrav\u00e9s de qualquer m\u00e9todo indicado e dispon\u00edvel no s\u00edtio Web do Fornecedor no momento em que o cliente efectua a encomenda. O pagamento deve ser efectuado antes da data de entrega, salvo acordo em contr\u00e1rio do Fornecedor, e o prazo de pagamento constitui um termo fundamental do presente contrato, cuja viola\u00e7\u00e3o confere ao Fornecedor o direito de rescindir imediatamente o contrato. <\/li>\n<li>O Fornecedor s\u00f3 proceder\u00e1 \u00e0 expedi\u00e7\u00e3o dos artigos ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos fundos dispon\u00edveis, exceto no caso de fornecimentos de bens fornecidos a cr\u00e9dito.<\/li>\n<li>Os pagamentos ser\u00e3o efectuados pelo utilizador sem qualquer dedu\u00e7\u00e3o, a menos que o utilizador tenha uma ordem judicial v\u00e1lida que exija que o Fornecedor lhe pague um montante igual a essa dedu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se o Fornecedor concordar em fornecer bens em condi\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito, as condi\u00e7\u00f5es normais de pagamento ser\u00e3o de 30 dias a partir da data da fatura. No caso de o pagamento n\u00e3o ser efectuado at\u00e9 \u00e0 data de vencimento, o Fornecedor reserva-se o direito de cobrar juros a partir da data da fatura, \u00e0 taxa de 8% ao ano, composta mensalmente. <\/li>\n<li>O fornecedor reserva-se o direito de cobrar taxas por qualquer um dos seguintes servi\u00e7os: inspe\u00e7\u00e3o de qualquer equipamento inform\u00e1tico e instala\u00e7\u00e3o\/substitui\u00e7\u00e3o de software ou hardware \u2013 utiliza\u00e7\u00e3o de cart\u00f5es de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito ou de facilidades de pagamento r\u00e1pido de cheques, diagn\u00f3stico e teste de quaisquer problemas encontrados com qualquer pe\u00e7a de hardware ou software, recupera\u00e7\u00e3o de quaisquer problemas de hardware ou software e c\u00f3pia de seguran\u00e7a de quaisquer dados quando solicitado pelo cliente.<\/li>\n<li>Para mais esclarecimentos sobre as responsabilidades nos termos do DAP e os custos relacionados com a recusa de entrega, consultar a sec\u00e7\u00e3o \u201cExpedi\u00e7\u00e3o, envio e entrega\u201d.<\/li>\n<li>Ocasionalmente, as encomendas podem ser assinaladas pelo nosso fornecedor de pagamentos para verifica\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a adicional. Nesses casos, reservamo-nos o direito de solicitar a verifica\u00e7\u00e3o da identidade atrav\u00e9s do Stripe Identity Check antes de processar e expedir a encomenda. <\/li>\n<li>Se a verifica\u00e7\u00e3o de identidade n\u00e3o for conclu\u00edda ou n\u00e3o for aprovada dentro do prazo solicitado, a encomenda ser\u00e1 cancelada e ser\u00e1 emitido um reembolso, menos a taxa de transa\u00e7\u00e3o cobrada pelo processador de pagamentos, que n\u00e3o \u00e9 recuper\u00e1vel por n\u00f3s. Esta taxa varia normalmente entre 3% e 5% do valor total da transa\u00e7\u00e3o. <\/li>\n<li>Ao efetuar uma encomenda, o utilizador reconhece e aceita que esta dedu\u00e7\u00e3o pode ser aplicada no caso de os requisitos de verifica\u00e7\u00e3o do pagamento n\u00e3o serem cumpridos.<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3} --><\/p>\n<h3>PR\u00c9-ENCOMENDAS E DEP\u00d3SITOS<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>O fornecedor envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os para disponibilizar uma pr\u00e9-encomenda na data de lan\u00e7amento prevista, mas tal n\u00e3o constitui uma garantia e o fornecedor n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizado por eventuais atrasos.\n<ol>\n<li>Em caso de atraso, o Fornecedor contactar\u00e1 o Cliente com uma atualiza\u00e7\u00e3o. (Seja por e-mail, correio, telefone ou outros meios). Em caso de atraso de uma pr\u00e9-encomenda, o Cliente disp\u00f5e de um prazo de 24 horas a partir do momento da notifica\u00e7\u00e3o para solicitar o reembolso, mesmo que este ultrapasse o per\u00edodo de reflex\u00e3o de 14 dias.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O Fornecedor s\u00f3 processar\u00e1 a pr\u00e9-encomenda quando o pagamento total do artigo tiver sido liquidado.<\/li>\n<li>O \u201cDep\u00f3sito\u201d ou \u201cAdiantamento\u201d \u00e9 um acordo entre o Fornecedor e o Cliente, segundo o qual o Cliente se compromete a pagar o montante remanescente aquando da liberta\u00e7\u00e3o oficial do artigo.<\/li>\n<li>O \u201cDep\u00f3sito\u201d ou \u201cPagamento inicial\u201d est\u00e1 sujeito a um per\u00edodo de reflex\u00e3o de 14 dias, tal como previsto na Lei dos Direitos do Consumidor de 2015.\n<ol>\n<li>Passado o prazo de 14 dias, em caso de anula\u00e7\u00e3o, o Fornecedor n\u00e3o devolver\u00e1 o dep\u00f3sito pago pelo Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"processing-dispatch-collection-shipping-and-delivery\">PROCESSAMENTO, EXPEDI\u00c7\u00c3O, RECOLHA, EXPEDI\u00c7\u00c3O E ENTREGA<\/h2>\n<h3>Atualiza\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de envio da DROIX.eu<\/h3>\n<h3>Com efeitos a partir de [14\/11\/2023]<\/h3>\n<p>Na DROIX.net, estamos empenhados em fornecer uma entrega atempada e eficiente das suas compras. No entanto, em determinadas circunst\u00e2ncias, pode ser necess\u00e1rio ajustar o m\u00e9todo de envio em rela\u00e7\u00e3o ao inicialmente selecionado. Estas altera\u00e7\u00f5es s\u00e3o feitas para garantir a entrega mais eficiente poss\u00edvel e apenas em condi\u00e7\u00f5es que est\u00e3o fora do nosso controlo. As raz\u00f5es para tais altera\u00e7\u00f5es incluem, mas n\u00e3o est\u00e3o limitadas a: <b>Verifica\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o e problemas de entrega:<\/b> Se as informa\u00e7\u00f5es de entrega fornecidas estiverem incompletas ou incorrectas, poderemos ter de modificar o m\u00e9todo de envio para garantir uma entrega bem sucedida. <b>Preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e artigos restritos:<\/b> O nosso compromisso com a seguran\u00e7a pode exigir a altera\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de envio se o conte\u00fado da encomenda suscitar preocupa\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a ou incluir artigos restritos. <b>Condi\u00e7\u00f5es climat\u00e9ricas e factores externos:<\/b> Condi\u00e7\u00f5es meteorol\u00f3gicas severas ou outros factores externos que perturbem as redes de transporte podem exigir uma altera\u00e7\u00e3o do m\u00e9todo de envio. <b>Atrasos baseados na localiza\u00e7\u00e3o:<\/b> As entregas em \u00e1reas remotas ou rurais, ou em determinados locais espec\u00edficos, podem exigir ajustes nos m\u00e9todos de envio para garantir uma entrega atempada. <b>\u00c9pocas festivas:<\/b> O elevado volume de envios durante as \u00e9pocas festivas pode afetar os nossos m\u00e9todos e prazos de envio padr\u00e3o. <b>Erros no endere\u00e7o de entrega:<\/b> Endere\u00e7os incorrectos ou imprecisos podem levar a ajustes nos m\u00e9todos de envio para corrigir esses erros. <b>Problemas de pessoal:<\/b> Desafios imprevistos de pessoal na DROIX.net ou em nossos parceiros de envio podem exigir altera\u00e7\u00f5es no m\u00e9todo de envio para manter nossos padr\u00f5es de servi\u00e7o. <strong>Locais remotos:<\/strong> Se o seu endere\u00e7o de entrega for classificado como um local remoto pelo servi\u00e7o de remessa selecionado, reservamo-nos o direito de alterar o servi\u00e7o de remessa ou mensageiro para um que possa entregar com sucesso no seu endere\u00e7o. Isto tamb\u00e9m se pode aplicar se o servi\u00e7o que selecionou inicialmente n\u00e3o suportar a entrega na sua localiza\u00e7\u00e3o. Compreendemos que as altera\u00e7\u00f5es ao m\u00e9todo de envio previsto podem causar inc\u00f3modos e garantimos que essas decis\u00f5es s\u00e3o tomadas com o objetivo de entregar a sua encomenda o mais rapidamente e de forma segura poss\u00edvel. Agradecemos a sua compreens\u00e3o e paci\u00eancia relativamente a estas quest\u00f5es. Para mais informa\u00e7\u00f5es ou assist\u00eancia, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente.              <\/p>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>PROCESSAMENTO DE INFORMA\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>O Fornecedor enviar\u00e1 a encomenda para o endere\u00e7o indicado pelo cliente.<\/li>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente fornecer um endere\u00e7o completo\/correto e informa\u00e7\u00f5es de contacto (incluindo endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico e n\u00famero de telefone com o prefixo do pa\u00eds adequado)\n<ol>\n<li>O cliente deve contactar o fornecedor se as informa\u00e7\u00f5es de contacto n\u00e3o estiverem corretas, e o fornecedor tentar\u00e1 retificar estas quest\u00f5es.<\/li>\n<li>O fornecedor n\u00e3o \u00e9 respons\u00e1vel por quaisquer erros cometidos pelo cliente ao fornecer o endere\u00e7o.<\/li>\n<li>Se uma encomenda for atrasada, redireccionada, devolvida ao remetente, armazenada ou incorrer em encargos adicionais devido ao facto de o Cliente ter fornecido um endere\u00e7o incorreto, incompleto, desatualizado ou n\u00e3o pass\u00edvel de entrega, ou n\u00e3o ter fornecido as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para uma entrega bem sucedida, o Cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel por todos os custos da\u00ed resultantes incorridos pelo Fornecedor. Tais custos podem incluir, sem limita\u00e7\u00e3o, custos de envio originais, taxas de corre\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o, taxas de devolu\u00e7\u00e3o ao remetente ou de envio inverso, sobretaxas de combust\u00edvel, taxas de armazenamento, taxas de manuseamento ou processamento, direitos aduaneiros, impostos, taxas de elimina\u00e7\u00e3o e quaisquer custos de reentrega ou reenvio. O Fornecedor pode deduzir esses montantes de qualquer reembolso devido ou exigir o pagamento desses montantes antes de voltar a expedir a encomenda, na medida do permitido por lei.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O Fornecedor s\u00f3 aceitar\u00e1 encomendas em que o endere\u00e7o de entrega corresponda ao endere\u00e7o de fatura\u00e7\u00e3o (fornecido pela institui\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria ou por um servi\u00e7o de<sup>terceiros<\/sup> como a Amazon, Klarna, PayPal, etc.)<\/li>\n<li>O Fornecedor reserva-se o direito de anular as encomendas que n\u00e3o correspondam \u00e0s condi\u00e7\u00f5es previstas no ponto \u201c4\u201d, podendo o Fornecedor retificar pequenas incorrec\u00e7\u00f5es a pedido do cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>COLEC\u00c7\u00c3O<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>O Fornecedor pode oferecer um servi\u00e7o de recolha, cujas condi\u00e7\u00f5es ficam ao crit\u00e9rio do Fornecedor e o cliente receber\u00e1 um documento, aquando da ordem de recolha, no qual se estabelecem as referidas condi\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente respeitar as condi\u00e7\u00f5es de recolha divulgadas aquando da finaliza\u00e7\u00e3o da compra.\n<ol>\n<li>No caso de o cliente n\u00e3o concluir a sua encomenda de recolha, o fornecedor reter\u00e1 a encomenda durante 2 dias \u00fateis. No final destes dois dias \u00fateis, o Fornecedor reembolsar\u00e1 o cliente. <\/li>\n<li>O reembolso de uma recolha falhada pode estar sujeito a uma taxa de reabastecimento \u00e0 discri\u00e7\u00e3o do Fornecedor. Esta taxa de reposi\u00e7\u00e3o de stock n\u00e3o pode ser superior a 5% do valor total do artigo. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O servi\u00e7o de recolha \u00e9 apenas um servi\u00e7o de recolha e o Fornecedor n\u00e3o facilita qualquer apoio t\u00e9cnico\/ensaio no local.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>EXPEDI\u00c7\u00c3O, ENVIO E ENTREGA<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Promessa de envio no mesmo dia\n<ol>\n<li><b data-path-to-node=\"5,0,1,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Envio expresso:<\/b> As encomendas efectuadas antes das <b data-path-to-node=\"5,0,1,0,0\" data-index-in-node=\"39\">7h00 (fuso hor\u00e1rio UTC-6) <\/b>de um dia \u00fatil ser\u00e3o expedidas no mesmo dia, desde que n\u00e3o sejam necess\u00e1rias verifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a adicionais e que todos os artigos em stock estejam dispon\u00edveis.<\/li>\n<li><b data-path-to-node=\"5,0,1,1,0\" data-index-in-node=\"0\">Envio gratuito:<\/b> Para encomendas que utilizam um servi\u00e7o de Envio Gratuito, <b data-path-to-node=\"5,0,1,1,0\" data-index-in-node=\"57\">o envio no mesmo dia n\u00e3o \u00e9 garantido<\/b>. A prioridade \u00e9 dada \u00e0s encomendas expresso; as encomendas de envio gratuito podem ser expedidas no dia \u00fatil seguinte ou no dia seguinte. Al\u00e9m disso, os servi\u00e7os de Envio Gratuito n\u00e3o garantem a recolha no mesmo dia no nosso armaz\u00e9m.  <\/li>\n<li><i data-path-to-node=\"5,0,1,2,0\" data-index-in-node=\"0\">(Entende-se por dia \u00fatil qualquer dia que n\u00e3o seja fim de semana, feriado banc\u00e1rio ou outro feriado).<\/i>  O acima exposto n\u00e3o constitui uma garantia absoluta e o fornecedor n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizado se, por qualquer raz\u00e3o, o envio no mesmo dia n\u00e3o for respeitado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"331\" data-end=\"448\">Todas as encomendas s\u00e3o enviadas diretamente das nossas instala\u00e7\u00f5es no Reino Unido, localizadas em 54C Expressway, N Woolwich Rd, Londres, E16 2AA. Utilizamos correios de primeira qualidade, como a DHL Express, para garantir uma entrega internacional r\u00e1pida e fi\u00e1vel. <\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"331\" data-end=\"448\">Para clientes fora do Reino Unido, tenha em aten\u00e7\u00e3o que as mercadorias podem estar sujeitas a IVA\/direitos de importa\u00e7\u00e3o, dependendo dos regulamentos do seu pa\u00eds. Estes encargos s\u00e3o calculados e apresentados no momento do checkout. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"331\" data-end=\"448\">Ao concluir a sua compra, autoriza a DROIX a pagar estes impostos e taxas de importa\u00e7\u00e3o em seu nome no ponto de entrada. Estes montantes s\u00e3o pagos diretamente \u00e0 autoridade alfandeg\u00e1ria do seu pa\u00eds e, portanto, n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis em qualquer circunst\u00e2ncia, incluindo encomendas recusadas ou devolvidas. <\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"331\" data-end=\"448\">Os clientes nos Estados Unidos podem incorrer em impostos de importa\u00e7\u00e3o e ser\u00e3o respons\u00e1veis pelo seu tratamento.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"331\" data-end=\"448\">Certifique-se de que conhece as regras de importa\u00e7\u00e3o do seu pa\u00eds antes de efetuar uma encomenda, uma vez que n\u00e3o podemos recuperar ou reembolsar as taxas de importa\u00e7\u00e3o depois de submetidas \u00e0 alf\u00e2ndega.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><b data-path-to-node=\"5,2,0\" data-index-in-node=\"0\">Sele\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de correio:<\/b> O Fornecedor reserva-se o direito de escolher qualquer servi\u00e7o de envio ou transportadora que considere adequado para garantir que a encomenda \u00e9 entregue dentro do prazo prometido (normalmente <b data-path-to-node=\"5,2,0\" data-index-in-node=\"188\">5-7 dias<\/b> para servi\u00e7os padr\u00e3o). Se o servi\u00e7o de correio selecionado pelo cliente durante o checkout n\u00e3o estiver dispon\u00edvel ou n\u00e3o for adequado, o Fornecedor reserva-se o direito de selecionar outro servi\u00e7o de correio para transportar a encomenda do cliente. <\/li>\n<li>O Fornecedor envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os para que o servi\u00e7o de correio escolhido respeite o prazo de entrega original, embora n\u00e3o ofere\u00e7a qualquer garantia.<\/li>\n<li>Se o cliente n\u00e3o receber deliberadamente os bens (exceto devido a circunst\u00e2ncias sob o controlo do fornecedor), sem preju\u00edzo de qualquer outro direito ou recurso dispon\u00edvel para o fornecedor, este pode\n<ol>\n<li>Anular o contrato e reembolsar o custo da encomenda, menos as despesas de entrega.<\/li>\n<li>Armazenar os bens at\u00e9 \u00e0 entrega efectiva e cobrar os custos razo\u00e1veis (incluindo seguros) de armazenamento<\/li>\n<li>Vender os bens ao melhor pre\u00e7o poss\u00edvel e (depois de deduzidas todas as despesas razo\u00e1veis de armazenamento e venda) pagar ao cliente qualquer excesso em rela\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o que aceitou pagar pelos bens ou cobrar qualquer diferen\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao pre\u00e7o que aceitou pagar pelos bens.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se o cliente n\u00e3o receber a entrega por ter rescindido o contrato ao abrigo dos regulamentos relativos \u00e0s vendas \u00e0 dist\u00e2ncia, o fornecedor reembolsar\u00e1 ou voltar\u00e1 a creditar ao cliente, no prazo de 30 dias, qualquer montante que tenha sido pago pelo cliente ou debitado no seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito pela mercadoria.\n<ol>\n<li>Ao exercer o seu direito de cancelamento, o cliente dever\u00e1 devolver os bens ao Fornecedor. Se o cliente n\u00e3o devolver os bens, o Fornecedor reserva-se o direito de deduzir quaisquer custos diretos incorridos pelo Fornecedor na recupera\u00e7\u00e3o dos bens como resultado de tal falha. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O Fornecedor n\u00e3o se responsabilizar\u00e1 por mercadorias perdidas em tr\u00e2nsito, exceto se o Fornecedor for notificado no prazo de 5 dias a contar da data de entrega prevista. Ap\u00f3s a notifica\u00e7\u00e3o de uma n\u00e3o entrega, o Cliente \u00e9 obrigado a preencher e assinar um formul\u00e1rio de \u201cDeclara\u00e7\u00e3o de rece\u00e7\u00e3o\u201d (DOR) atrav\u00e9s da aplica\u00e7\u00e3o ou portal DOR designado pelo Fornecedor. O Fornecedor reserva-se o direito de reter qualquer reembolso, substitui\u00e7\u00e3o ou investiga\u00e7\u00e3o at\u00e9 que o formul\u00e1rio DOR tenha sido satisfatoriamente preenchido e apresentado pelo Cliente. A n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o do formul\u00e1rio DOR no prazo de 48 horas ap\u00f3s o pedido pode resultar no encerramento da reclama\u00e7\u00e3o.\n<ol>\n<li>Os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o por perda de mercadorias em tr\u00e2nsito est\u00e3o sujeitos ao ponto 9 da \u201cEntrega\u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se for caso disso, ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda, ser-lhe-\u00e1 pedido que assine a rece\u00e7\u00e3o da mercadoria em boas condi\u00e7\u00f5es. Se a embalagem n\u00e3o parecer estar em boas condi\u00e7\u00f5es, \u00e9 da responsabilidade do cliente recusar a encomenda.\n<ol>\n<li>Se n\u00e3o puder verificar o conte\u00fado da sua encomenda no local de entrega, deve assinar a encomenda como \u201cN\u00c3O VERIFICADA\u201d. O facto de n\u00e3o o fazer pode afetar qualquer reclama\u00e7\u00e3o de garantia que venha a ser feita posteriormente. <\/li>\n<li>Se a mercadoria fornecida estiver danificada ou se faltar ou estiver incompleta no momento da entrega, o utilizador deve notificar o fornecedor no prazo de 48 horas.<\/li>\n<li>O Fornecedor reserva-se o direito de recusar qualquer reclama\u00e7\u00e3o relativa a entregas em falta\/incompletas ap\u00f3s o prazo de 48 horas a contar da data de entrega.<\/li>\n<li>Para ajudar no processo de reclama\u00e7\u00e3o de entregas danificadas ou em falta, os clientes s\u00e3o aconselhados a tomar todas as medidas para recolher provas completas, incluindo imagens, v\u00eddeos e imagens de CCTV, quando aplic\u00e1vel. A apresenta\u00e7\u00e3o destas provas ajuda a acelerar o processo de reclama\u00e7\u00e3o, uma vez que as empresas de transporte exigem essa documenta\u00e7\u00e3o para efeitos de seguro. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Embora sejam envidados todos os esfor\u00e7os para honrar qualquer data de entrega, o prazo de entrega n\u00e3o ser\u00e1 essencial. O Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer perda consequente incorrida pelo comprador ou por qualquer outra pessoa ou empresa que resulte direta ou indiretamente do incumprimento de qualquer data de entrega estimada.\n<ol>\n<li>O fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer atrasos causados por eventos de for\u00e7a maior.<\/li>\n<li>O Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer atrasos causados por problemas log\u00edsticos enfrentados pelos correios.<\/li>\n<li>Caso o transportador n\u00e3o consiga honrar a data de entrega anunciada pelo Fornecedor, este pode reembolsar o cliente num montante correspondente ao custo de envio, em conformidade com a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Para al\u00e9m das condi\u00e7\u00f5es gerais estabelecidas pelo fornecedor, o cliente dever\u00e1 respeitar as condi\u00e7\u00f5es gerais ou as condi\u00e7\u00f5es de transporte estabelecidas pelas empresas de transporte. O reconhecimento e a aceita\u00e7\u00e3o pelo cliente das condi\u00e7\u00f5es gerais supracitadas constituem a realiza\u00e7\u00e3o de uma encomenda ao fornecedor.\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/www.fedex.com\/en-gb\/conditions-of-carriage.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Condi\u00e7\u00f5es de transporte da FedEx<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ups.com\/media\/en\/gb\/terms_carriage_eur.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Transporte da UPS<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/mydhl.express.dhl\/gb\/en\/legal\/terms-and-conditions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Transporte da DHL Express<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/content\/dam\/dhl\/local\/gb\/dhl-parcel\/documents\/pdf\/gb-parcel-uk-gtc-domestic-parcel-082021.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Condi\u00e7\u00f5es de Transporte da DHL Parcel UK<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dpd.co.uk\/content\/terms-and-conditions.jsp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termos e condi\u00e7\u00f5es de transporte padr\u00e3o da DPD<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.dpdlocal.co.uk\/standard_terms_and_conditions.jsp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Termos e condi\u00e7\u00f5es locais da DPD<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li><b data-path-to-node=\"7,0,0\" data-index-in-node=\"0\">Reembolsos de envio:<\/b> * No caso de o transportador n\u00e3o conseguir honrar a data de entrega anunciada pelo Fornecedor, este pode reembolsar ao cliente um montante correspondente ao custo de envio, em conformidade com a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015.\n<ol>\n<li>N\u00e3o ser\u00e3o efectuados reembolsos por atrasos ocorridos no \u00e2mbito de um servi\u00e7o de envio gratuito.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>As entregas recusadas ser\u00e3o devolvidas ao Fornecedor. Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da mercadoria pelo Fornecedor, ser\u00e1 efectuado um reembolso, deduzido de uma taxa de ajustamento at\u00e9 10% (fica ao crit\u00e9rio do Fornecedor) do valor da encomenda para cobrir os custos administrativos. <\/li>\n<li>Para envios internacionais ao abrigo dos Incoterms \u201cDelivered at Place\u201d (DAP), o comprador \u00e9 respons\u00e1vel pelo pagamento de todos os direitos aduaneiros de importa\u00e7\u00e3o, IVA e taxas de desalfandegamento \u00e0 chegada ao seu pa\u00eds. Se o destinat\u00e1rio se recusar a pagar estes encargos ou recusar a entrega, o transportador (como a DHL Express ou a FedEx) pode adiantar estes custos para evitar atrasos e, posteriormente, tentar cobrar as taxas ao destinat\u00e1rio. Em caso de n\u00e3o cobran\u00e7a, o transportador pode cobrar estas taxas ao remetente (DROIX).\n<ol>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"1432\" data-end=\"1935\">Se um cliente recusar a entrega por qualquer motivo relacionado com direitos, impostos ou encargos de desalfandegamento de importa\u00e7\u00f5es, ser\u00e1 respons\u00e1vel por todos os custos de devolu\u00e7\u00e3o, direitos pagos pelo transportador e quaisquer encargos administrativos. Estes custos ser\u00e3o deduzidos do montante do reembolso. A recusa de entrega n\u00e3o isenta o comprador de responsabilidade nos termos do DAP. O cliente concorda com os Termos de Transporte da transportadora selecionada no checkout, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a:   <\/p>\n<ol>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"2290\" data-end=\"2414\"><a href=\"https:\/\/www.dhl.com\/global-en\/home\/footer\/terms-and-conditions.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es da DHL Express<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p class=\"\" data-start=\"2290\" data-end=\"2414\"><a href=\"https:\/\/www.fedex.com\/en-us\/shipping\/terms\/conditions-of-carriage.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Condi\u00e7\u00f5es de transporte da FedEx<\/a><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p class=\"\" data-start=\"2290\" data-end=\"2414\"><span style=\"color: revert; letter-spacing: -0.1px;\">RISCO\/TITULO<\/span><\/p>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Os bens est\u00e3o sujeitos ao risco do cliente a partir do momento da entrega ou, se for caso disso, a partir do momento em que o cliente alterou as modalidades de entrega do(s) artigo(s), o que inclui, mas n\u00e3o se limita a: altera\u00e7\u00e3o do endere\u00e7o de entrega, da faixa hor\u00e1ria, do destinat\u00e1rio, \u201cdeixar num local seguro\u201d, etc.<\/li>\n<li>A propriedade dos bens n\u00e3o ser\u00e1 transferida para o cliente at\u00e9 que o Fornecedor tenha recebido na \u00edntegra (em dinheiro ou fundos compensados) todos os montantes que lhe s\u00e3o devidos relativamente a:\n<ol>\n<li>os bens, e<\/li>\n<li>todas as outras somas que sejam ou venham a ser devidas ao Fornecedor pelo utilizador a qualquer t\u00edtulo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O Fornecedor tem o direito de cobrar o pagamento dos bens, mesmo que a propriedade de qualquer um dos bens n\u00e3o tenha sido transferida para o Fornecedor.<\/li>\n<li>O Cliente renunciar\u00e1 automaticamente \u00e0 responsabilidade do Fornecedor se alterar o endere\u00e7o de entrega (incluindo para lojas de encomendas) ou autorizar entregas com assinatura (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, deixar num local seguro, deixar na porta da frente, no jardim das traseiras, etc.)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"warranty\">GARANTIA<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>De acordo com a Lei dos Direitos do Consumidor de 2015, o Fornecedor garantir\u00e1 que todos os artigos n\u00e3o recondicionados vendidos est\u00e3o isentos de defeitos durante 12 meses a partir da data de fornecimento.\n<ol>\n<li><strong>Nota<\/strong>: Os produtos GPD recondicionados est\u00e3o limitados a uma <strong>garantia de 1 ano<\/strong>. Devido ao tempo de vida \u00fatil do produto, no caso de um RMA, faremos todos os esfor\u00e7os para resolver o problema. No entanto, se as tentativas de repara\u00e7\u00e3o falharem, o produto poder\u00e1 ter de ser enviado de volta para o fabricante para uma avalia\u00e7\u00e3o mais aprofundada ou resolu\u00e7\u00e3o do RMA.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>A garantia oferecida pelo Fornecedor aplica-se apenas ao Hardware\/Software fornecido no momento da venda. O Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel, nem poder\u00e1 ser feita qualquer reclama\u00e7\u00e3o de garantia em rela\u00e7\u00e3o a Hardware\/Software<sup>de<\/sup> terceiros sobre os quais o Fornecedor n\u00e3o tem controlo. <\/li>\n<li>Para efeitos do que se segue, o Fornecedor toma nota de que:\n<ol>\n<li>Os produtos n\u00e3o actualiz\u00e1veis\/\u201dTal como est\u00e3o\u201d s\u00e3o produtos que n\u00e3o foram concebidos para serem abertos\/desaparafusados\/desaparafusados. Estes produtos s\u00e3o produtos das seguintes categorias: Port\u00e1teis para jogos, computadores port\u00e1teis, ultrabooks, mini PCs sem possibilidade de atualiza\u00e7\u00e3o mencionada na lista de produtos. <\/li>\n<li>Os produtos semi-adapt\u00e1veis s\u00e3o produtos que se classificam numa das seguintes categorias: Ultrabooks, Port\u00e1teis para jogos, Mini PCs. Estes produtos t\u00eam um n\u00famero limitado de pe\u00e7as que est\u00e3o sujeitas a actualiza\u00e7\u00f5es. (Como a unidade de armazenamento e quaisquer outros complementos)  <\/li>\n<li>Os produtos actualiz\u00e1veis s\u00e3o produtos concebidos para a substitui\u00e7\u00e3o\/atualiza\u00e7\u00e3o de componentes internos. Estes produtos ter\u00e3o a indica\u00e7\u00e3o acima mencionada na listagem de produtos. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O cliente tem o direito de abrir e efetuar actualiza\u00e7\u00f5es e\/ou repara\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas num produto. A adultera\u00e7\u00e3o do selo de garantia n\u00e3o anular\u00e1 a garantia do cliente.\n<ol>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente garantir que, durante a execu\u00e7\u00e3o das actividades acima mencionadas, s\u00e3o tomadas todas as precau\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e que as normas de repara\u00e7\u00e3o de TI s\u00e3o respeitadas.<\/li>\n<li>No caso de um pedido de garantia, o Fornecedor inspeccionar\u00e1 rigorosamente o dispositivo e, se o Fornecedor considerar que a falha resulta das ac\u00e7\u00f5es do cliente, recusar\u00e1 o pedido de garantia.<\/li>\n<li>O fornecedor inspeccionar\u00e1 todos os aspectos do dispositivo em pormenor, tais como: Atribui\u00e7\u00e3o correta dos parafusos, amolgadelas\/rachaduras\/riscos no dispositivo ou nos componentes internos, componentes de terceiros, itens de hardware danificados pelas ac\u00e7\u00f5es do cliente. Se for detectada alguma das situa\u00e7\u00f5es acima referidas, o fornecedor recusar\u00e1 o pedido de garantia e o cliente ser\u00e1 respons\u00e1vel pela cobertura de todos os custos decorrentes de uma unidade n\u00e3o utiliz\u00e1vel. (Tempo, transporte, pe\u00e7as)  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Esta garantia n\u00e3o se aplica a qualquer defeito nos bens resultante de desgaste, danos intencionais, acidente, neglig\u00eancia do utilizador ou de terceiros, utiliza\u00e7\u00e3o diferente da recomendada pelo Fornecedor, incumprimento das instru\u00e7\u00f5es do Fornecedor ou qualquer altera\u00e7\u00e3o ou repara\u00e7\u00e3o efectuada sem a aprova\u00e7\u00e3o do Fornecedor.<\/li>\n<li>Se os bens fornecidos ao utilizador apresentarem um defeito durante o per\u00edodo de garantia ou se o utilizador tiver qualquer outra reclama\u00e7\u00e3o sobre os bens, dever\u00e1 notificar o Fornecedor o mais rapidamente poss\u00edvel, mas, em qualquer caso, no prazo de 30 dias a contar da data em que descobriu ou deveria ter descoberto o dano, defeito ou reclama\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Se um produto defeituoso no momento da venda for devolvido ao retalhista, o comprador tem legalmente direito a um reembolso total, se o fizer no prazo de 30 dias. Ap\u00f3s este prazo, ser\u00e1 oferecido um produto de substitui\u00e7\u00e3o ou um reembolso (no valor da substitui\u00e7\u00e3o). <\/li>\n<li>A todos os artigos devolvidos ao abrigo de um pedido de garantia e que se encontrem em condi\u00e7\u00f5es de funcionamento ser\u00e1 cobrada uma taxa de reabastecimento at\u00e9 50 libras ou at\u00e9 10% do valor dos artigos, consoante o que for maior.<\/li>\n<li>A garantia \u00e9 fornecida ao comprador original e pode ser transferida para um novo propriet\u00e1rio. Para que a garantia permane\u00e7a v\u00e1lida ap\u00f3s a revenda, o novo propriet\u00e1rio deve apresentar um <b>Formul\u00e1rio de Transfer\u00eancia de Garantia<\/b> preenchido e verificado. O Fornecedor recusar\u00e1 qualquer pedido de garantia de um propriet\u00e1rio de segunda m\u00e3o se este formul\u00e1rio n\u00e3o tiver sido recebido e aprovado. Para mais detalhes sobre este processo e para aceder ao formul\u00e1rio necess\u00e1rio, consulte o nosso artigo da Base de Dados de Conhecimento em <a href=\"https:\/\/droix.net\/knowledge-base\/article\/selling-your-droix-product-dont-forget-to-transfer-the-warranty\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Transfer\u00eancia de Garantia DROIX<\/a>   <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>RECLAMA\u00c7\u00d5ES DE GARANTIA ESPEC\u00cdFICAS DE HARDWARE<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":5,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h5>\u201cDEAD PIXELS\u201d (pixels mortos) (como vulgarmente se designa) pixels num painel de visualiza\u00e7\u00e3o que n\u00e3o se desligam\/ligam ou mudam de cor.<\/h5>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Para efeitos do que se segue, o Fornecedor toma nota de que:\n<ol>\n<li>Marcas de PCs port\u00e1teis para jogos, tais como, entre outras: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO \u2013 Est\u00e3o equipados com pain\u00e9is do tipo Classe II<\/li>\n<li>Marcas de Ultrabook\/Laptop, tais como, mas n\u00e3o limitadas a: One Netbook, GPD \u2013 Est\u00e3o equipados com pain\u00e9is do tipo Classe II<\/li>\n<li>Marcas de dispositivos port\u00e1teis de jogos retro, tais como, mas n\u00e3o limitadas a: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce \u2013 Est\u00e3o equipados com pain\u00e9is do tipo classe III<\/li>\n<li>Monitores port\u00e1teis ou acess\u00f3rios com um ecr\u00e3 montado, e n\u00e3o se limitando a \u2013 Est\u00e3o equipados com pain\u00e9is do tipo classe II<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Todos os ecr\u00e3s LCD vendidos pelo fornecedor cumprem a norma ISO 13406-2 relativa a falhas de p\u00edxeis. Consulte a ilustra\u00e7\u00e3o da classe\/tipo de p\u00edxeis e dos defeitos aceites. A garantia est\u00e1 sujeita ao seguinte:\n<ol>\n<li>O padr\u00e3o das t\u00e9cnicas de produ\u00e7\u00e3o actuais n\u00e3o pode garantir uma visualiza\u00e7\u00e3o do ecr\u00e3 absolutamente isenta de falhas.<\/li>\n<li>Podem estar presentes alguns pix\u00e9is isolados com ilumina\u00e7\u00e3o constante ou sem ilumina\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>A norma enumera quatro classes de dispositivos, em que um dispositivo de uma determinada classe pode conter um determinado n\u00famero m\u00e1ximo de pix\u00e9is defeituosos. S\u00e3o descritos tr\u00eas tipos distintos de pix\u00e9is defeituosos:\n<ol>\n<li>Tipo 1 = um pixel quente (sempre ligado, com cor branca)<\/li>\n<li>Tipo 2 = um pixel morto (sempre desligado, ou seja, preto)<\/li>\n<li>Tipo 3 = um pixel preso (um ou mais subpix\u00e9is (vermelho, azul ou verde) est\u00e3o sempre ligados ou sempre desligados)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O quadro seguinte mostra o n\u00famero m\u00e1ximo de defeitos permitidos (por tipo) por 1 milh\u00e3o de pix\u00e9is (para pain\u00e9is com menos de 1 milh\u00e3o de pix\u00e9is, os requisitos de pix\u00e9is mortos devem ser divididos por 2).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"4\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:table --><\/p>\n<figure>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Defini\u00e7\u00e3o das classes de falhas dos p\u00edxeis \u2013 N\u00famero m\u00e1ximo de falhas por<\/strong><strong><em>milh\u00e3o de<\/em><\/strong><strong>p\u00edxeis<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Classe<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tipo 1<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tipo 2<\/strong><\/td>\n<td><strong>Tipo 3<\/strong><\/td>\n<td><strong>Agregado com mais de um defeito de tipo 1 ou de tipo 2<\/strong><\/td>\n<td><strong>Agregado de falhas de tipo 3<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>I<\/strong><\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>II<\/strong><\/td>\n<td>2<\/td>\n<td>2<\/td>\n<td>5<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>III<\/strong><\/td>\n<td>5<\/td>\n<td>15<\/td>\n<td>50<\/td>\n<td>0<\/td>\n<td>5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>IV<\/strong><\/td>\n<td>50<\/td>\n<td>150<\/td>\n<td>500<\/td>\n<td>5<\/td>\n<td>50<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/figure>\n<p><!-- \/wp:table --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"cancellation-and-returns\">CANCELAMENTO E DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>CANCELAMENTOS<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Desde que n\u00e3o seja um cliente empresarial, o comprador tem o direito de rescindir o contrato em qualquer altura at\u00e9 ao final de 14 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o dos bens (ver abaixo).<\/li>\n<li>Para exercer o seu direito de rescis\u00e3o, o utilizador deve notificar por escrito o Fornecedor, por m\u00e3o pr\u00f3pria, correio, correio eletr\u00f3nico, redes sociais ou atrav\u00e9s da p\u00e1gina Web, fornecendo informa\u00e7\u00f5es pormenorizadas sobre os bens encomendados e (se for caso disso) sobre a sua entrega. A notifica\u00e7\u00e3o por telefone n\u00e3o \u00e9 suficiente. <\/li>\n<li>Exceto no caso de bens defeituosos ou mal descritos, se o comprador exercer o seu direito de rescis\u00e3o ap\u00f3s a entrega dos bens, ser\u00e1 respons\u00e1vel pela devolu\u00e7\u00e3o dos bens ao Fornecedor, a expensas suas. Os bens devem ser devolvidos para o endere\u00e7o comunicado pelo Fornecedor. O utilizador deve tomar as devidas precau\u00e7\u00f5es para que a mercadoria n\u00e3o seja danificada durante o transporte.\n<ol>\n<li>No caso de bens defeituosos ou mal descritos, o Fornecedor dever\u00e1, ap\u00f3s receber a notifica\u00e7\u00e3o de acordo com os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, recolher os bens do cliente ou pedir-lhe que os devolva, fornecendo-lhe um m\u00e9todo de devolu\u00e7\u00e3o aceit\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Uma encomenda cancelada em tr\u00e2nsito implica a aplica\u00e7\u00e3o da taxa de cancelamento normal, acrescida de custos de tr\u00e2nsito adicionais a cargo do cliente.<\/li>\n<li>Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda por raz\u00f5es que incluem, entre outras, potenciais fraudes, indisponibilidade de stock ou erros de pre\u00e7os. O cliente ser\u00e1 informado de tais cancelamentos. Se forem efectuadas encomendas subsequentes e posteriormente canceladas por motivos semelhantes, ser\u00e1 emitido um reembolso, deduzidas as taxas de processamento do pagamento.  <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>DEVOLU\u00c7\u00d5ES<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Oferecemos um per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o de 30 dias para reembolso ou troca.<\/li>\n<li>Os artigos personalizados n\u00e3o podem ser devolvidos. Note que isto n\u00e3o afecta os seus direitos legais. <\/li>\n<li>Os sistemas inform\u00e1ticos constru\u00eddos de acordo com as especifica\u00e7\u00f5es individuais do cliente est\u00e3o isentos do direito de cancelamento ao abrigo dos regulamentos relativos \u00e0s vendas \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/li>\n<li>Os artigos t\u00eam de estar na embalagem original, se esta fizer parte dos bens (por exemplo, uma caixa). O comprador tem a obriga\u00e7\u00e3o legal de cuidar razoavelmente dos bens enquanto estes estiverem na sua posse. Se n\u00e3o cumprir esta obriga\u00e7\u00e3o, o Fornecedor pode ter o direito de intentar uma a\u00e7\u00e3o contra si para obter uma indemniza\u00e7\u00e3o at\u00e9 50% do valor (taxa de reabastecimento). Isto aplica-se a todas as mercadorias devolvidas.   <\/li>\n<li>Depois de receber um n\u00famero RMA e instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o, o cliente deve garantir que o artigo \u00e9 entregue no endere\u00e7o do fornecedor mencionado nas instru\u00e7\u00f5es de devolu\u00e7\u00e3o. O fornecedor n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por artigos em falta ou mal entregues. Recomendamos que todas as devolu\u00e7\u00f5es sejam enviadas para o fornecedor atrav\u00e9s de um m\u00e9todo registado, assinado e com seguro.  <\/li>\n<li>Os n\u00fameros RMA est\u00e3o activos durante 30 dias, ap\u00f3s os quais a devolu\u00e7\u00e3o pode deixar de ser aceite.<\/li>\n<li>O Fornecedor n\u00e3o reembolsar\u00e1 quaisquer despesas de envio de entregas especiais.<\/li>\n<li>Se for citada uma avaria com o pedido de exerc\u00edcio do direito de devolu\u00e7\u00e3o, e se essa avaria n\u00e3o estiver presente no aparelho, o Fornecedor reserva-se o direito de reter um montante n\u00e3o superior a 10\u20ac, ou a 5 % do produto para a etiqueta pr\u00e9-paga fornecida ao Cliente.<\/li>\n<li>Se um reembolso ou reembolso \u00e9 pago a voc\u00ea, o fornecedor ir\u00e1 transferir o dinheiro usando o mesmo m\u00e9todo originalmente utilizado por voc\u00ea para pagar a sua compra. Se o fornecedor n\u00e3o pode reembolsar atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento original, ent\u00e3o voc\u00ea ser\u00e1 contactado para organizar uma alternativa. <\/li>\n<li>Se o utilizador n\u00e3o tiver tomado os devidos cuidados com os bens, o Fornecedor reserva-se o direito de recusar o reembolso e de devolver os bens ao utilizador a expensas suas.<\/li>\n<li>Os reembolsos n\u00e3o incluem o IVA\/direitos de importa\u00e7\u00e3o j\u00e1 pagos \u00e0s autoridades competentes.<\/li>\n<li>A DROIX \u00e9 a \u00fanica respons\u00e1vel pela importa\u00e7\u00e3o de mercadorias RMA para o Reino Unido para fins de inspe\u00e7\u00e3o, repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o como parte do processo de garantia e os clientes s\u00e3o respons\u00e1veis por todos os custos associados com o envio do item de volta do Reino Unido para o seu pr\u00f3prio pa\u00eds, incluindo, mas n\u00e3o limitado a: mudan\u00e7as de correio internacional, taxas de desalfandegamento, direitos e impostos.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"bargain-corner-items-refurbished-goods\">ARTIGOS DE CANTO DE PECHINCHA (PRODUTOS RECONDICIONADOS)<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>As mercadorias de saldo (recondicionadas) s\u00e3o mercadorias que foram recondicionadas pelo fornecedor e s\u00e3o anunciadas em conformidade.<\/li>\n<li>Os produtos em saldo (recondicionados) est\u00e3o sujeitos a Termos e Condi\u00e7\u00f5es separados, conforme descrito abaixo.<\/li>\n<li>Os produtos em saldo (recondicionados) podem ser, mas n\u00e3o se limitam a produtos EOL (Fim de Vida), o que significa que os referidos produtos j\u00e1 n\u00e3o ser\u00e3o produzidos nem receber\u00e3o actualiza\u00e7\u00f5es de software.<\/li>\n<li>O estado dos produtos Bargain (Recondicionados) n\u00e3o \u00e9 novo e podem apresentar sinais de utiliza\u00e7\u00e3o a n\u00edvel est\u00e9tico (riscos, amolgadelas, etc.)<\/li>\n<li>O Fornecedor fornecer\u00e1 bens de ocasi\u00e3o (recondicionados) em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento.<\/li>\n<li>A garantia limitada de 6 meses aplica-se aos produtos Bargain (Recondicionados). Esta garantia n\u00e3o se aplica:\n<ol>\n<li>a danos causados por acidente, abuso, utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta ou aplica\u00e7\u00e3o incorrecta.<\/li>\n<li>a danos causados por servi\u00e7os (incluindo actualiza\u00e7\u00f5es e expans\u00f5es) realizados por pessoas n\u00e3o autorizadas pelo Fornecedor.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O Fornecedor aceita devolu\u00e7\u00f5es com base numa mudan\u00e7a de opini\u00e3o \u2013 se um cliente devolver bens de Barganha (Recondicionados) no prazo de 14 dias.\n<ol>\n<li>O prazo de 14 dias come\u00e7a a contar no dia seguinte \u00e0quele em que o primeiro bem entra na posse f\u00edsica do consumidor ou da pessoa a quem o consumidor pede que seja entregue.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>As regras separadas da Campanha publicit\u00e1ria e da Oferta especial, os descontos e\/ou os artigos de oferta podem variar para os artigos de Pechincha (Recondicionados), se assim forem descritos. Se a descri\u00e7\u00e3o da Campanha publicit\u00e1ria e da Oferta especial n\u00e3o especificar separadamente os bens de Pechincha (Recondicionados), aplicam-se as vantagens completas da Campanha publicit\u00e1ria e da Oferta especial. <\/li>\n<li>Descubra o valor com a tecnologia recondicionada da DROIX!<br \/>\nObtenha gadgets de alta qualidade, restaurados profissionalmente, a pre\u00e7os imbat\u00edveis. Poupe de forma inteligente, divirta-se \u00e0 grande! <\/li>\n<li>Classifica\u00e7\u00e3o\n<ol>\n<li>Port\u00e1teis para jogos\n<ul>\n<li><strong>Fino (Classe C)<\/strong> \u2013 Riscos\/defeitos ligeiros no visor | Sinais de utiliza\u00e7\u00e3o\/arranh\u00f5es\/amolgadelas na caixa e\/ou bot\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Bom (Classe B)<\/strong> \u2013 Riscos finos (n\u00e3o diretamente vis\u00edveis) no visor | Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o\/arranh\u00f5es\/amolgadelas na caixa e\/ou bot\u00f5es.<\/li>\n<li><strong>Excelente (Classe A)<\/strong> \u2013 Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o | Estado quase perfeito, a embalagem original pode estar em falta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Mini PCs\n<ul>\n<li><strong>Fino (Classe C)<\/strong> \u2013 Sinais de utiliza\u00e7\u00e3o (riscos\/defeitos) no dispositivo | Totalmente funcional.<\/li>\n<li><strong>Bom (Classe B)<\/strong> \u2013 Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o (riscos\/amolgadelas) no dispositivo | Totalmente funcional.<\/li>\n<li><strong>Excelente (Classe A)<\/strong> \u2013 Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o | Estado quase perfeito, a embalagem original pode estar em falta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Acess\u00f3rios\n<ul>\n<li><strong>Fino (Classe C)<\/strong> \u2013 Sinais de utiliza\u00e7\u00e3o (riscos\/defeitos) no dispositivo | Totalmente funcional.<\/li>\n<li><strong>Bom (Classe B)<\/strong> \u2013 Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o (riscos\/amolgadelas) no dispositivo | Totalmente funcional.<\/li>\n<li><strong>Excelente (Classe A)<\/strong> \u2013 Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o | Estado quase perfeito, a embalagem original pode estar em falta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Hardware\n<ul>\n<li><strong>Fino (Classe C)<\/strong> \u2013 Desempenho satisfat\u00f3rio | Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Bom (Classe B)<\/strong> \u2013 Desempenho at\u00e9 80% | Sinais de utiliza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li><strong>Excelente (Classe A)<\/strong> \u2013 Sinais ligeiros de utiliza\u00e7\u00e3o | Estado quase perfeito, a embalagem original pode estar em falta.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Garantia e informa\u00e7\u00f5es legais\n<ol>\n<li>Qualidade de recondicionamento \u2013 Os produtos de ocasi\u00e3o (recondicionados) s\u00e3o restaurados profissionalmente e totalmente funcionais, mas podem apresentar sinais cosm\u00e9ticos de utiliza\u00e7\u00e3o, como riscos ou amolgadelas.<\/li>\n<li>Produtos em fim de vida \u00fatil \u2013 Inclui itens que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o em produ\u00e7\u00e3o e n\u00e3o receber\u00e3o mais actualiza\u00e7\u00f5es de software.<\/li>\n<li>Cobertura da garantia \u2013 Inclui uma garantia limitada de 6 meses, excluindo danos provocados por acidentes, utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta ou repara\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas.<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o \u2013 Os artigos recondicionados s\u00e3o eleg\u00edveis para uma devolu\u00e7\u00e3o por mudan\u00e7a de opini\u00e3o de 14 dias. O per\u00edodo de devolu\u00e7\u00e3o tem in\u00edcio no dia seguinte ao da entrega da mercadoria. <\/li>\n<li>Condi\u00e7\u00f5es especiais \u2013 A publicidade e as ofertas especiais podem variar para os produtos recondicionados, aplicando-se todas as vantagens, salvo indica\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"title-for-business-customers\">T\u00cdTULO PARA CLIENTES EMPRESARIAIS<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Para efeitos dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, entende-se por Cliente Empresarial qualquer pessoa colectiva, estabelecimento de ensino, hospital, autoridade sanit\u00e1ria, organismo governamental ou local ou qualquer outra organiza\u00e7\u00e3o a que se apliquem os regulamentos de venda \u00e0 dist\u00e2ncia, ou qualquer outro cliente a quem tenha sido concedida uma conta comercial.<\/li>\n<li>Se for um cliente comercial, at\u00e9 que a propriedade dos bens tenha passado para si, deve:\n<ol>\n<li>armazenar os bens (sem custos para o Fornecedor) separadamente de todos os seus outros bens e bens de terceiros, de forma a que sejam facilmente identific\u00e1veis como propriedade do Fornecedor;<\/li>\n<li>n\u00e3o destruir, desfigurar ou obscurecer qualquer marca de identifica\u00e7\u00e3o ou embalagem nos bens ou relacionada com os mesmos; manter os bens em condi\u00e7\u00f5es satisfat\u00f3rias e mant\u00ea-los segurados em nome do Fornecedor pelo seu pre\u00e7o total contra todos os riscos, de forma razoavelmente satisfat\u00f3ria para o Fornecedor. A pedido, o Contratante apresentar\u00e1 a ap\u00f3lice de seguro ao Fornecedor; e <\/li>\n<li>manter o produto do seguro referido na condi\u00e7\u00e3o anterior \u00e0 guarda do Fornecedor e n\u00e3o o misturar com qualquer outro dinheiro, nem depositar o produto numa conta banc\u00e1ria a descoberto.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se o utilizador for um cliente comercial, o seu direito \u00e0 posse dos bens cessar\u00e1 imediatamente se\n<ol>\n<li>for alvo de uma ordem de fal\u00eancia ou fizer um acordo ou uma concordata com os seus credores, ou beneficiar de qualquer disposi\u00e7\u00e3o legal atualmente em vigor para a liberta\u00e7\u00e3o de devedores insolventes, ou (sendo uma pessoa colectiva) convocar uma assembleia de credores (formal ou informal), ou entrar em liquida\u00e7\u00e3o (volunt\u00e1ria ou obrigat\u00f3ria), exceto uma liquida\u00e7\u00e3o volunt\u00e1ria solvente com o \u00fanico objetivo de reconstru\u00e7\u00e3o ou fus\u00e3o, ou for nomeado um liquidat\u00e1rio e\/ou gestor, administrador ou liquidat\u00e1rio administrativo da sua empresa ou de qualquer parte da mesma, ou for aprovada uma resolu\u00e7\u00e3o ou apresentada uma peti\u00e7\u00e3o a qualquer tribunal para a sua dissolu\u00e7\u00e3o ou para a concess\u00e3o de uma ordem de administra\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a si, ou for iniciado qualquer processo relacionado com a sua insolv\u00eancia ou poss\u00edvel insolv\u00eancia; ou<\/li>\n<li>sofrer ou permitir que qualquer execu\u00e7\u00e3o, legal ou equitativa, seja cobrada sobre a sua propriedade ou obtida contra si ou n\u00e3o conseguir pagar as suas d\u00edvidas na ace\u00e7\u00e3o da sec\u00e7\u00e3o 123 da Lei da Insolv\u00eancia de 1986 ou cessar a sua atividade; ou<\/li>\n<li>onerar ou de qualquer forma cobrar qualquer um dos bens.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Os clientes empresariais est\u00e3o isentos de devolver artigos no prazo de 30 dias ao abrigo da lei das vendas \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/li>\n<li>Os clientes comerciais s\u00e3o respons\u00e1veis por todos os custos de transporte.<\/li>\n<li>Se o pagamento n\u00e3o for efectuado no prazo de 28 dias a contar da data de vencimento,\n<ol>\n<li>Todas as quantias devidas ao Fornecedor tornar-se-\u00e3o imediatamente pag\u00e1veis ao Fornecedor, independentemente do facto de serem ou n\u00e3o devidas ao abrigo das condi\u00e7\u00f5es de pagamento previamente acordadas.<\/li>\n<li>O Fornecedor ter\u00e1 o direito de cobrar ao Cliente o montante de \u00a350+IVA a t\u00edtulo de taxa de administra\u00e7\u00e3o de cobran\u00e7a de d\u00edvidas.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"limitation-of-liability\">LIMITA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Sob reserva das condi\u00e7\u00f5es abaixo indicadas, se o utilizador for um consumidor, o Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o utilizador por quaisquer perdas ou danos em circunst\u00e2ncias em que\n<ol>\n<li>n\u00e3o existe qualquer viola\u00e7\u00e3o de um dever legal devido ao utilizador por parte do Fornecedor ou dos seus empregados ou agentes;<\/li>\n<li>essa perda ou dano n\u00e3o seja um resultado razoavelmente previs\u00edvel de tal infra\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>qualquer aumento de perdas ou danos resultante do incumprimento pelo utilizador de qualquer cl\u00e1usula do presente contrato.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Se o cliente for uma empresa, o Fornecedor n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o cliente por quaisquer perdas ou danos indirectos ou consequentes (seja por perda de lucros, perda de neg\u00f3cios, esgotamento da boa vontade ou outros), custos, despesas ou outros pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o consequentes (independentemente da causa) que resultem ou estejam relacionados com o presente acordo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"level\":3,\"textColor\":\"buttonmain\"} --><\/p>\n<h3>UTILIZA\u00c7\u00c3O DE PRODUTOS\/DIVULGA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE PELO CONTE\u00daDO<\/h3>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>A seguinte divulga\u00e7\u00e3o aplica-se a quaisquer Produtos vendidos pelo Fornecedor que contenham Software e Acesso \u00e0 Internet.<\/li>\n<li>O Fornecedor fornece os produtos com software oficial instalado, quando aplic\u00e1vel, ou sem software.\n<ol>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente garantir que respeita sempre a legisla\u00e7\u00e3o do pa\u00eds em que reside.<\/li>\n<li>O Fornecedor n\u00e3o fornece produtos a indiv\u00edduos com inten\u00e7\u00f5es nefastas.<\/li>\n<li>O Fornecedor n\u00e3o tolera a viola\u00e7\u00e3o da Propriedade Intelectual ou do Conte\u00fado de Marca Registada.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O fornecedor disponibiliza um blogue e uma base de dados de conhecimento com guias, incluindo, entre outros, actualiza\u00e7\u00f5es da BIOS.\n<ol>\n<li>\u00c9 da responsabilidade do cliente assegurar-se de que segue as instru\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<li>O fornecedor n\u00e3o assume qualquer responsabilidade por quaisquer danos resultantes de uma utiliza\u00e7\u00e3o incorrecta e inadequada ou de um desvio das instru\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:heading {\"textColor\":\"main\"} --><\/p>\n<h2 id=\"affiliate\">AFILIADO<\/h2>\n<p><!-- \/wp:heading --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Aplicam-se os termos estabelecidos nas \u201cCondi\u00e7\u00f5es Gerais de Venda\u201d acima referidas.<\/li>\n<li>O Programa de Afiliados da DROIX permite que os clientes\/utilizadores partilhem as suas liga\u00e7\u00f5es de refer\u00eancia com os seus seguidores e ganhem uma comiss\u00e3o (sob a forma de uma percentagem) da venda que efectuarem.<\/li>\n<li>A referida percentagem varia entre 2% e 5% em fun\u00e7\u00e3o do artigo que o cliente comprou. E qualquer taxa personalizada que um afiliado tenha n\u00e3o implica o que os outros afiliados registados receberiam. <\/li>\n<li>O Fornecedor determinar\u00e1 a capacidade do afiliado para atrair tr\u00e1fego, vendas, base de utilizadores e quaisquer outros factores considerados relevantes.<\/li>\n<li>O Programa de Afiliados DROIX n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para qualquer tipo de site do tipo \u201cBase de Dados de Descontos\u201d, e a sua conta ser\u00e1 automaticamente desactivada se for criada\/encontrada ativa. Esta regra espec\u00edfica \u00e9 para garantir que um \u201ccampo de jogo\u201d justo e igualit\u00e1rio seja criado em toda a comunidade de influenciadores.\n<ol>\n<li>O Fornecedor reserva-se o direito de reter o pagamento de qualquer receita que a DROIX considere ter sido gerada atrav\u00e9s de um Website ou Aplica\u00e7\u00e3o de \u201cBase de Dados de Descontos\u201d. Al\u00e9m disso, a DROIX encerrar\u00e1 qualquer conta que acredite estar relacionada com um servi\u00e7o de \u201cBase de dados de descontos\u201d. <\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>A Comiss\u00e3o de Refer\u00eancia pode ser levantada atrav\u00e9s de um pagamento PayPal de um m\u00ednimo de $60.\n<ol>\n<li>A Comiss\u00e3o de Recomenda\u00e7\u00e3o pode ser levantada sob a forma de um Vale no mercado de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico sem limite m\u00ednimo.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>O Fornecedor \u00e9 obrigado a efetuar um pagamento no prazo m\u00ednimo de 15 dias \u00fateis ap\u00f3s um afiliado ter solicitado o pagamento e ter sido fornecido um m\u00e9todo de pagamento vi\u00e1vel.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Termos e Condi\u00e7\u00f5es actualizados pela \u00faltima vez: 30 julho, 2024 \u2013 11:30AM.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FORMATO DO CONTRATO DESCRI\u00c7\u00c3O E PRE\u00c7O DOS BENS SALDOS, DESCONTOS E OFERTAS PAGAMENTO PROCESSAMENTO, EXPEDI\u00c7\u00c3O, RECOLHA, EXPEDI\u00c7\u00c3O E ENTREGA GARANTIA CANCELAMENTO E DEVOLU\u00c7\u00d5ES ARTIGOS DE CANTO DE PECHINCHA (PRODUTOS RECONDICIONADOS) T\u00cdTULO PARA CLIENTES EMPRESARIAIS LIMITA\u00c7\u00c3O DA RESPONSABILIDADE AFILIADO Os seguintes Termos e Condi\u00e7\u00f5es devem ser considerados em concord\u00e2ncia com (emparelhados com), \u201ccomo um s\u00f3\u201d com [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-554418","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/554418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=554418"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/554418\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/droix.eu\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=554418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}