I seguenti termini e condizioni devono essere considerati in accordo (accoppiati), “come un tutt’uno” con l’Informativa sulla privacy e l’Informativa sui cookie.

FORMATO DEL CONTRATTO

1. Questi termini di vendita si applicano a tutti i beni forniti da DROIX Global, con sede legale in 30 N Gould St Ste R, SHERIDAN, 82801, WY, Stati Uniti (il Fornitore).
  1. Nel contratto stabilito, i riferimenti sono: Noi (DROIX Global) siamo il Fornitore, e tu (il Cliente)
2. Nessun contratto esiste tra voi e il Fornitore per la vendita di qualsiasi merce fino a quando il Fornitore ha ricevuto e accettato il vostro ordine e il Fornitore ha ricevuto il pagamento completo (in fondi cancellati). Una volta che il Fornitore lo fa, c’è un contratto legale vincolante tra di noi.
  1. A titolo di chiarimento, una conferma del suo ordine le sarà inviata via e-mail quando effettua l’ordine, ma l’accettazione della sua offerta di acquisto della merce non avrà luogo fino a quando il suo pagamento non sarà stato effettuato e lei avrà ricevuto la sua e-mail di accettazione. È a questo punto che si crea un contratto legale vincolante e qualsiasi contratto è soggetto ai seguenti Termini e condizioni.
3. Per ordinare beni tramite il sito web di DROIX Global devi avere almeno 18 anni. Il Fornitore tratterà ogni ordine di beni come un’offerta da parte vostra di acquistare i beni soggetti a questi termini e condizioni.
4. DROIX Global non fornisce alcuna garanzia sulla compatibilità reciproca dei componenti venduti su una singola fattura.
  1. È responsabilità dell’acquirente assicurarsi che la merce acquistata sia adatta allo scopo previsto.
  2. I consigli richiesti dal cliente al Fornitore a questo proposito possono essere dati ma non possono essere considerati affidabili dal cliente o garantiti dal Fornitore a meno che il Fornitore non abbia accesso al sistema funzionante e la capacità di effettuare un controllo completo di qualsiasi software o sistema operativo.
5. Salvo quanto può essere implicito per legge quando l’acquirente agisce come consumatore, in caso di violazione di queste Condizioni da parte del Fornitore, i rimedi dell’acquirente saranno limitati ai danni che in nessun caso supereranno il prezzo dei beni e il Fornitore non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali.
6. Il contratto è soggetto al vostro diritto di recesso (vedi sotto).
7. Il Fornitore non è responsabile di eventuali cambiamenti nelle politiche da parte delle aziende partner del Fornitore.
8. Il Fornitore può modificare questi termini di vendita senza preavviso in relazione a future vendite.

DESCRIZIONE E PREZZO DELLA MERCE

1. La descrizione e il prezzo dei beni ordinati saranno quelli indicati sul sito web del Fornitore al momento dell’ordine.
  1. Il Fornitore farà il possibile per garantire che la descrizione sia accurata, tuttavia non sarà ritenuto responsabile in caso di discrepanze.
2. La merce è soggetta a disponibilità. Se al ricevimento del vostro ordine la merce che avete ordinato non è disponibile in magazzino, il Fornitore vi informerà il più presto possibile e vi rimborserà o riaccrediterà qualsiasi somma che è stata pagata da voi o addebitata sulla vostra carta di credito per la merce.
3. Ogni sforzo è fatto per garantire che i prezzi indicati sul sito web del Fornitore siano accurati al momento in cui si effettua l’ordine. Se viene riscontrato un errore, il Fornitore ti informerà al più presto e ti offrirà la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullare l’ordine. Se il Fornitore non riceve una conferma d’ordine entro 14 giorni dall’informazione dell’errore, l’ordine sarà annullato automaticamente. Se lei annulla l’ordine, o se l’ordine viene annullato automaticamente a causa della scadenza del periodo di 14 giorni, il Fornitore rimborserà o riaccrediterà qualsiasi somma che è stata pagata da lei o addebitata sulla sua carta di credito per la merce.
4. Oltre al prezzo, le potrebbe essere richiesto di pagare un costo di consegna della merce. Ciò è soggetto alla discrezione del Fornitore e può essere modificato in qualsiasi momento, senza alcuna notifica scritta.
  1. Per gli ordini in cui il fornitore non ha addebitato l’IVA/TAX (come si vede durante il checkout), il cliente sarà tenuto a pagare le imposte e i dazi all’importazione.
  2. È responsabilità del cliente assicurarsi di conoscere le normative sull’importazione e la tassazione del proprio paese.
  3. Ove applicabile, le esenzioni dalle tasse e dai dazi UE sono disponibili esclusivamente per i consumatori individuali e non si estendono alle entità aziendali.

VENDITE, SCONTI E REGALI

1. I codici di sconto possono essere utilizzati solo con transazioni successive e si applicano sempre all’intero RRP (Recommended Retail Price).
2. Il Fornitore può elencare prodotti nell’ambito di un’attività promozionale che devono essere acquistati solo con un articolo di accompagnamento. Il Fornitore si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine di un solo prodotto promozionale senza l’articolo di accompagnamento.
3. È consentito un solo (1) codice di sconto o omaggio per ordine e il codice di sconto sarà applicato prima all’articolo di valore più basso.
4. In circostanze in cui più codici di sconto sono validi su un singolo prodotto, solo uno (1) sconto del valore più alto sarà applicato.
  1. Se viene offerto un regalo, il prezzo di vendita consigliato (RRP) di questo regalo è l’importo che verrà considerato come sconto.
5. Se c’è una vendita o un non-RRP elencato per un dispositivo, puoi pagare il RRP meno il valore del tuo buono o aspettare che la vendita finisca per usare il tuo codice.

VENDITE STAGIONALI

1. I seguenti termini e condizioni si applicano alle vendite stagionali/maggiori, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: Black Friday, Cyber Monday, Natale, Boxing Day, Capodanno, Back to School, Autunno, Estate, Primavera.
2. Le vendite menzionate nelle rispettive Landing Page sono soggette a disponibilità e il Fornitore si riserva il diritto di modificare le specifiche in qualsiasi momento senza preavviso.
3. Durante lo svolgimento di una vendita stagionale, il Fornitore non consentirà altre offerte promozionali, quali ad esempio
  1. Codici sconto Leaflet
  2. Marketing promozionale
  3. Email Marketing più vecchio di 7 giorni

PAGAMENTO E TASSE

1. 1. 1. Tutti gli ordini vengono spediti dal Regno Unito (UK). Poiché il Regno Unito non fa parte dell’Unione Europea, i prezzi visualizzati includono le tasse applicabili per la tua regione.
  1. 1. Per chiarezza:
      1. Clienti degli Stati Uniti: Il prezzo visualizzato include le TASSE applicabili secondo il tuo stato.
      1. Clienti canadesi: Il prezzo visualizzato include le tasse applicabili, che possono includere il 5% di GST e ulteriori Imposte Provinciali sulle Vendite (PST), Imposta Armonizzata sulle Vendite (HST) o Imposta sulle Vendite del Quebec (QST), a seconda della tua provincia.
      1. Clienti UE: Il prezzo visualizzato include le TASSE applicabili, che possono arrivare fino al 25% a seconda del tuo paese.
      1. Clienti UK: Il prezzo include l’IVA
      1. Altre regioni: I prezzi includono le tasse locali applicabili
  1. 1. Il pagamento per i beni e le spese di consegna può essere effettuato con qualsiasi metodo mostrato e disponibile sul sito web del Fornitore al momento dell’ordine. Il pagamento deve essere effettuato prima della data di consegna, tranne quando concordato diversamente dal Fornitore e il tempo di pagamento è un termine fondamentale di questo accordo, la cui violazione darà diritto al Fornitore di risolvere immediatamente il contratto.
  1. 1. Il Fornitore non spedirà gli articoli fino a quando non avrà ricevuto i fondi, tranne nel caso di forniture di beni a credito.
  1. 1. I pagamenti devono essere effettuati da voi senza alcuna detrazione, a meno che non abbiate un ordine del tribunale valido che richieda al Fornitore di pagare un importo pari a tale detrazione.
  1. 1. Quando il Fornitore accetta di fornire beni a credito, i termini di pagamento standard saranno di 30 giorni dalla data della fattura. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato entro la data di scadenza, il Fornitore si riserva il diritto di addebitare gli interessi dalla data della fattura all’8% annuo, composto mensilmente.
  1. 1. Il Fornitore si riserva il diritto di addebitare costi per i seguenti servizi: ispezione di qualsiasi apparecchiatura informatica e installazione / sostituzione di software o hardware – utilizzo di carte di credito / debito o servizi di compensazione rapida degli assegni, diagnosi e test di eventuali problemi riscontrati con qualsiasi hardware o software, recupero di problemi hardware o software e backup di dati su richiesta del cliente.

PREORDINI E DEPOSITI

1. Il Fornitore farà il possibile per rendere disponibile un pre-ordine alla data di rilascio prevista, tuttavia ciò non costituisce una garanzia e il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali ritardi.
  1. In caso di ritardo, il Fornitore contatterà il Cliente per un aggiornamento. (Sia via Email, Posta, Telefono o altri mezzi). In caso di ritardo per un pre-ordine, al Cliente viene concessa una finestra di 24 ore dal momento della notifica per richiedere un rimborso, anche se cade oltre il periodo di raffreddamento di 14 giorni.
2. Il Fornitore evaderà il pre-ordine solo quando il pagamento completo dell’articolo sarà stato liquidato.
3. Il “deposito” o “acconto” è un accordo tra il Fornitore e il Cliente in base al quale quest’ultimo si impegna a pagare l’importo rimanente al momento del rilascio ufficiale dell’articolo.
4. Il “deposito” o “acconto” è soggetto a un periodo di riflessione di 14 giorni, come stabilito dal Consumer Rights Act 2015.
  1. Trascorsi i 14 giorni, in caso di cancellazione, il Fornitore non restituirà la caparra versata dal Cliente.

ELABORAZIONE, SPEDIZIONE, RITIRO, TRASPORTO E CONSEGNA

Aggiornamento della Politica di Spedizione di DROIX.net

In vigore dal [14/11/2023]

Ehi, su DROIX.net ci teniamo a consegnarti la roba in fretta, ma a volte dobbiamo cambiare il metodo di spedizione che hai scelto. Lo facciamo solo se non c’è altra scelta, tipo: Casini con l’indirizzo: Se hai scritto male l’indirizzo, dobbiamo aggiustare la spedizione. Roba pericolosa: Se spediamo roba che fa paura, cambiamo metodo. Tempo di merda: Se c’è una tempesta, dobbiamo trovare un altro modo. Posti sperduti: Se vivi in mezzo al nulla, ci tocca aggiustare. Natale e ste robe: Quando tutti spediscono, cambiamo un po’ le cose. Hai scritto male l’indirizzo: Se l’hai sbagliato, dobbiamo sistemare. Gente che non lavora: Se i nostri o quelli delle spedizioni fanno casino, dobbiamo cambiare. Posti remoti: Se vivi in un posto dove il corriere non arriva, ne scegliamo un altro. Sappiamo che è una rottura, ma lo facciamo per farti avere la roba il prima possibile. Se hai domande, chiama i nostri.

ELABORAZIONE DELLE INFORMAZIONI

1. Il fornitore spedirà l’ordine all’indirizzo che hai dato tu.
2. È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo/corretto e informazioni di contatto (compresi indirizzo e-mail e numero di telefono con prefisso nazionale appropriato).
  1. Il cliente dovrà contattare il Fornitore se le informazioni di contatto non sono corrette e il Fornitore cercherà di correggere questi problemi.
  2. Il Fornitore non sarà responsabile di eventuali errori commessi dal cliente nel fornire l’indirizzo.
3. Il Fornitore accetterà solo ordini in cui l’indirizzo di consegna corrisponde all’indirizzo di fatturazione (fornito dall’istituto bancario o da un servizio di^terze parti come Amazon, Klarna, PayPal, ecc.)
4. Il fornitore può cancellare gli ordini che non rispettano il punto “4”, e può sistemare piccoli errori se glielo chiedi.

COLLEZIONE

1. Il fornitore potrebbe offrirti un servizio di ritiro, ma decide lui come funziona. Quando fai un ordine con ritiro, ti mandiamo un documento con tutte le regole.
2. È responsabilità del cliente attenersi alle condizioni di ritiro comunicate al momento della finalizzazione dell’acquisto.
  1. Se non vieni a ritirare l’ordine, lo teniamo per 2 giorni lavorativi. Dopo, ti rimborsiamo.
  2. Se non ritiri, potremmo tenerci una piccola parte dei soldi per il disturbo. Ma non più del 5% del valore totale.
3. Il servizio di raccolta è esclusivamente un servizio di raccolta e il Fornitore non facilita alcun supporto tecnico/collaudo in loco.

SPEDIZIONE, TRASPORTO E CONSEGNA

1. Gli ordini effettuati prima delle 7.00 (fuso orario UTC-6) di un giorno lavorativo saranno elaborati il giorno stesso e saranno consegnati secondo l’opzione di consegna richiesta, a condizione che non siano necessari ulteriori controlli di sicurezza e che tutti gli articoli in magazzino siano disponibili. (Un giorno lavorativo è qualsiasi giorno che non sia il fine settimana e i giorni festivi.)
  1. Quanto sopra non costituisce una garanzia e il fornitore non potrà essere ritenuto responsabile se per qualsiasi motivo la spedizione in giornata non viene rispettata.
2. Ehi, abbiamo la spedizione veloce con DHL Express e i resi sono una passeggiata. Occhio che per l’UE, il Canada e altri posti ci sono tasse e dazi, ma te li calcoliamo alla cassa. Quando ordini, ci autorizzi a pagarli per te. Per gli amici negli Stati Uniti, tranquilli, niente tasse extra. Ma ricorda, se rifiuti o restituisci l’ordine, le tasse non te le ridanno.
3. Se la consegna non può essere effettuata al vostro indirizzo per motivi sotto il controllo del Fornitore, quest’ultimo vi informerà il prima possibile.
4. Se il corriere selezionato dal cliente durante il checkout non è disponibile per il Fornitore, quest’ultimo si riserva il diritto di selezionare un altro corriere per il trasporto dell’ordine del cliente.
  1. Il Fornitore farà il possibile per garantire che il corriere scelto rispetti la finestra di consegna originale, sebbene non venga offerta alcuna garanzia.
5. Se l’utente non prende deliberatamente in consegna la merce (non a causa di circostanze sotto il controllo del Fornitore), senza pregiudizio per qualsiasi altro diritto o rimedio a disposizione del Fornitore, quest’ultimo potrà:
  1. Annullare il contratto e rimborsare il costo dell’ordine meno le spese di spedizione.
  2. Immagazzinare la merce fino alla consegna effettiva e addebitarvi i costi ragionevoli (inclusa l’assicurazione) di immagazzinamento.
  3. Vendere la merce al miglior prezzo facilmente ottenibile e (dopo aver dedotto tutte le ragionevoli spese di stoccaggio e di vendita) addebitarvi l’eventuale eccedenza rispetto al prezzo che avete concordato di pagare per la merce o addebitarvi l’eventuale differenza rispetto al prezzo che avete concordato di pagare per la merce.
6. Se il cliente non prende in consegna la merce perché ha annullato il contratto ai sensi del Regolamento sulle vendite a distanza, il Fornitore rimborserà o riaccrediterà al cliente entro 30 giorni l’importo pagato dal cliente o addebitato sulla sua carta di credito per la merce.
  1. Esercitando il vostro diritto di recesso, sarete tenuti a restituire i beni al Fornitore. In caso di mancata restituzione della merce, il Fornitore si riserva il diritto di dedurre i costi diretti sostenuti dal Fornitore per il recupero della merce a seguito di tale mancanza.
7. Il Fornitore non accetterà la responsabilità per le merci perse durante il trasporto, a meno che il Fornitore non venga avvisato entro 5 giorni dalla data di consegna prevista. Questa sarà la data indicata sulla tua nota di spedizione automatica che ti è stata inviata per e-mail una volta che gli articoli hanno lasciato il nostro magazzino.
  1. I reclami per la perdita della merce durante il trasporto sono soggetti al punto 9 della “Consegna”.
8. Ove applicabile, al ricevimento dell’ordine vi verrà chiesto di firmare per la merce ricevuta in buone condizioni. Se il pacco non appare in buone condizioni, è responsabilità del cliente rifiutare il pacco.
  1. Se non siete in grado di controllare il contenuto della vostra spedizione al momento della consegna, siete pregati di firmare il pacco come “NON CONTROLLATO”. L’inosservanza di questa disposizione può influire su qualsiasi richiesta di garanzia che si faccia in seguito.
  2. Se quando ti arriva la roba è rotta o manca qualcosa, devi dircelo entro 48 ore.
  3. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reclamo per consegne mancanti/incomplete oltre le 48 ore dal momento della consegna.
  4. Se ti arriva roba rotta o manca qualcosa, fai un po’ di prove: foto, video, anche le telecamere di sicurezza se ci sono. Ci aiuta un sacco con i reclami, perché le compagnie di spedizione vogliono queste cose per l’assicurazione.
9. Sebbene si faccia il possibile per rispettare qualsiasi data di consegna, il tempo di consegna non sarà un elemento essenziale. Il Fornitore non sarà responsabile di eventuali perdite conseguenti subite dall’acquirente o da qualsiasi altra persona o società derivanti direttamente o indirettamente dal mancato rispetto di una data di consegna stimata.
  1. Il Fornitore non sarà responsabile di eventuali ritardi causati da eventi di forza maggiore.
  2. Il Fornitore non sarà responsabile di eventuali ritardi causati da problemi logistici dei corrieri.
  3. Nel caso in cui il corriere non sia in grado di rispettare la data di consegna pubblicizzata dal Fornitore, quest’ultimo potrà rimborsare al cliente un importo pari alle spese di spedizione ai sensi della legge sui diritti dei consumatori del 2015.
10. Oltre ai Termini e Condizioni stabiliti dal fornitore, il cliente si atterrà ai Termini e Condizioni o alle Condizioni di Trasporto stabiliti dai corrieri. Il riconoscimento e l’accettazione da parte del cliente dei suddetti Termini e Condizioni costituiscono un ordine al Fornitore.
11. Se non diversamente concordato, il Fornitore può effettuare consegne rateali e, in tal caso, ciascuna rata sarà trattata come un contratto separato e qualsiasi ritardo, inadempienza o mancata consegna di una rata da parte del Fornitore non darà diritto all’acquirente di annullare il resto del Contratto.
12. Le consegne rifiutate saranno restituite al Fornitore. Al ricevimento della merce da parte del Fornitore, verrà emesso un rimborso meno una tassa di adeguamento fino al 10% (a discrezione del Fornitore) del valore dell’ordine per coprire i costi amministrativi.

RISCHIO/TITOLO

1. La merce è soggetta al rischio del cliente dal momento della consegna o, se del caso, dal momento in cui il cliente ha modificato le modalità di consegna dell’articolo (o degli articoli), il che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la modifica dell’indirizzo di consegna, dell’orario, del destinatario, del “lasciare in un luogo sicuro”, ecc.
2. La proprietà della merce non passerà al cliente fino a quando il Fornitore non avrà ricevuto per intero (in contanti o con fondi di compensazione) tutte le somme ad esso dovute in relazione a:
  1. i beni e
  2. tutte le altre somme che sono o diventano dovute al Fornitore da parte dell’utente per qualsiasi motivo.
3. Il Fornitore ha il diritto di recuperare il pagamento della merce anche se la proprietà di qualsiasi merce non è passata dal Fornitore.
4. Se cambi l’indirizzo di consegna (anche se metti un punto di ritiro) o dici di lasciare il pacco da qualche parte (tipo davanti alla porta o in giardino), non è più colpa nostra se succede qualcosa.

GARANZIA

1. Secondo la legge sui diritti dei consumatori del 2015, garantiamo che tutta la roba nuova che vendiamo non avrà difetti per 12 mesi dalla data di acquisto.
  1. Nota: I prodotti GPD ricondizionati hanno una garanzia limitata di 1 anno. A causa della durata del prodotto, in caso di RMA, faremo ogni sforzo per risolvere il problema. Tuttavia, se i tentativi di riparazione falliscono, il prodotto potrebbe dover essere rispedito al produttore per ulteriori valutazioni o per la risoluzione dell’RMA.
2. La garanzia offerta dal Fornitore si applica esclusivamente all’Hardware/Software fornito al momento della vendita. Il Fornitore non sarà responsabile, né si potranno presentare richieste di garanzia, per Hardware/Software di terze parti su cui il Fornitore non ha alcun controllo.
3. Ai fini di quanto segue, il Fornitore prende atto che:
  1. I prodotti non aggiornabili/”così come sono” sono prodotti che non sono stati progettati per essere aperti/per essere avvitati/per essere rimossi. Questi prodotti sono prodotti delle seguenti categorie: Palmari da gioco, Laptop, Ultrabook, Mini PC senza possibilità di aggiornamento indicata nell’elenco dei prodotti.
  2. I prodotti semi-aggiornabili sono prodotti che rientrano in una delle seguenti categorie: Ultrabook, Palmari da gioco, Mini PC. Questi prodotti hanno un numero limitato di parti che sono soggette ad aggiornamenti. (come l’unità di archiviazione e qualsiasi altro componente aggiuntivo)
  3. I prodotti aggiornabili sono prodotti progettati per la sostituzione/aggiornamento dei componenti interni. Questi prodotti avranno la suddetta pubblicità sull’elenco dei prodotti.
4. Il cliente ha il diritto di aprire ed eseguire aggiornamenti e/o correzioni rapide su un prodotto. La manomissione del sigillo di garanzia non invalida la garanzia del cliente.
  1. È responsabilità del cliente assicurarsi che durante l’esecuzione delle suddette attività vengano prese tutte le precauzioni di sicurezza e che vengano rispettati gli standard di riparazione IT.
  2. In caso di richiesta di garanzia, il Fornitore ispezionerà rigorosamente il dispositivo e, se ritiene che il guasto sia dovuto alle azioni del cliente, negherà la richiesta di garanzia.
  3. Il fornitore ispezionerà in dettaglio ogni aspetto del dispositivo, come ad esempio: corretto posizionamento delle viti, ammaccature/graffi sul dispositivo o sui componenti interni, componenti di terze parti, elementi hardware danneggiati da azioni del cliente. Se viene riscontrata una delle suddette condizioni, il fornitore negherà la richiesta di garanzia e il cliente sarà responsabile di tutti i costi derivanti da un’unità non riparabile. (Tempo, Spedizione, Parti)
5. La presente garanzia non si applica a qualsiasi difetto della merce derivante da usura, danni intenzionali, incidenti, negligenza da parte dell’utente o di terzi, uso diverso da quello raccomandato dal Fornitore, mancata osservanza delle istruzioni del Fornitore o qualsiasi modifica o riparazione effettuata senza l’approvazione del Fornitore.
6. Se i beni che ti sono stati forniti sviluppano un difetto mentre sono in garanzia o hai qualsiasi altra lamentela sui beni, dovresti avvisare il Fornitore il prima possibile, ma in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui hai scoperto o avresti dovuto scoprire il danno, il difetto o la lamentela.
7. Se un prodotto difettoso al momento della vendita viene restituito al rivenditore, l’acquirente ha legalmente diritto a un rimborso completo, se ciò avviene entro 30 giorni. Dopo questo tempo verrà offerto un prodotto sostitutivo o un rimborso (al valore della sostituzione).
8. Qualsiasi articolo che viene restituito con una richiesta di garanzia e che risulta essere in condizioni di funzionamento sarà soggetto a una tassa di rimagazzinaggio fino a £50 o fino al 10% del valore della merce, a seconda di quale sia il maggiore.

RICHIESTE DI GARANZIA SPECIFICHE PER L’HARDWARE

“PIXEL MORTI” (come vengono comunemente chiamati) pixel di un pannello di visualizzazione che non si spengono/accendono o cambiano colore.

1. Ai fini di quanto segue, il Fornitore prende atto che:
  1. I marchi di PC portatili da gioco, come, ma non limitati a: ONEXPLAYER, GPD, AYANEO – Sono dotati di pannelli di Classe II
  2. Marche di Ultrabook/Laptop, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: One Netbook, GPD – Sono dotati di pannelli di tipo Classe II
  3. Le marche di palmari da gioco retrò, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: ANBERNIC, Retroid, Miyoo, GameForce – Sono dotati di pannelli di tipo Classe III
  4. I monitor portatili o gli accessori con uno schermo integrato, e non solo – Sono dotati di pannelli di Classe II
2. Tutti i display LCD venduti dal Fornitore aderiscono allo standard ISO 13406-2 riguardante i difetti dei pixel. Fare riferimento all’illustrazione della classe/tipo di pixel e dei difetti accettati. La Garanzia è soggetta a quanto segue:
  1. Lo standard delle tecniche di produzione odierne non può garantire una visualizzazione dello schermo assolutamente priva di difetti.
  2. Possono essere presenti alcuni pixel isolati illuminati o non illuminati.
3. Lo standard elenca quattro classi di dispositivi, dove un dispositivo di una determinata classe può contenere un certo numero massimo di pixel difettosi. Vengono descritti tre tipi distinti di pixel difettosi:
  1. Tipo 1 = pixel caldo (sempre acceso, colore bianco)
  2. Tipo 2 = un pixel morto (sempre spento, cioè nero)
  3. Tipo 3 = un pixel bloccato (uno o più sub-pixel (rosso, blu o verde) sono sempre accesi o sempre spenti)
4. La tabella seguente mostra il numero massimo di difetti consentiti (per tipo) per 1 milione di pixel (per i pannelli da meno di 1 milione di pixel i requisiti dei pixel morti devono essere divisi per 2).

Definizione delle classi di guasto dei Pixel – Numero massimo di guasti per *milione di pixel* di pixel
Classe	Tipo 1	Tipo 2	Tipo 3	Cluster con più di un guasto di tipo 1 o 2	Gruppo di guasti di tipo 3
I	0	0	0	0	0
II	2	2	5	0	2
III	5	15	50	0	5
IV	50	150	500	5	50

CANCELLAZIONE E RESTITUZIONE

CANCELLAZIONI

1. A condizione che non siate un Cliente Business, avete il diritto di annullare il contratto in qualsiasi momento fino al termine dei 14 giorni di calendario successivi al ricevimento della merce (vedi sotto).
2. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta al Fornitore a mano, per posta, via e-mail, sui social media o tramite la pagina web, indicando i dettagli della merce ordinata e (se del caso) della sua consegna. La notifica per telefono non è sufficiente.
3. Tranne nel caso di merce difettosa o mal descritta, se si esercita il diritto di recesso dopo che la merce è stata consegnata a voi, sarete responsabili della restituzione della merce al Fornitore a vostre spese. La merce deve essere restituita all’indirizzo comunicato dal Fornitore. Lei deve prendere una cura ragionevole per assicurare che la merce non sia danneggiata nel frattempo o durante il trasporto.
  1. In caso di merce difettosa o descritta erroneamente, il Fornitore, dopo aver ricevuto la notifica in conformità con i Termini e Condizioni, ritirerà la merce da te o ti chiederà di restituirla tu stesso fornendoti un metodo di restituzione accettabile.
4. Un ordine cancellato in transito incorrerà nella tassa di cancellazione standard più le spese di transito aggiuntive a spese del cliente.
5. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine per motivi che includono, ma non sono limitati a, potenziali frodi, indisponibilità di stock o errori di prezzo. Il cliente sarà informato di tali cancellazioni. Se vengono effettuati ordini successivi e successivamente annullati per motivi simili, verrà emesso un rimborso meno eventuali commissioni di elaborazione del pagamento.

RESTITUZIONI

1. Gli articoli personalizzati non sono restituibili. Si prega di notare che questo non influisce sui suoi diritti legali.
2. I sistemi informatici costruiti in base alle specifiche individuali del cliente sono esenti dal diritto di cancellazione ai sensi della normativa sulle vendite a distanza.
3. Gli articoli devono essere nell’imballaggio originale se fa parte della merce, per esempio, merce in scatola). Lei ha l’obbligo legale di avere una cura ragionevole dei beni mentre sono in suo possesso. In caso di mancata osservanza di tale obbligo, il Fornitore potrà agire nei suoi confronti per ottenere un risarcimento fino al 50% del valore (tassa di rifornimento). Questo vale per tutte le merci che vengono restituite.
4. Dopo aver ricevuto un numero RMA e le istruzioni per la restituzione, il cliente dovrà assicurarsi che l’articolo venga consegnato all’indirizzo del fornitore indicato nelle istruzioni per la restituzione. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per articoli mancanti o consegnati in modo errato. Raccomandiamo che tutti i resi siano spediti al fornitore con un metodo tracciato, firmato e assicurato.
5. I numeri RMA sono attivi per 30 giorni, dopodiché un reso potrebbe non essere più accettato.
6. Il Fornitore non rimborserà alcuna spesa di spedizione per consegne speciali.
7. Se viene citato un difetto con la richiesta di esercitare il diritto di recesso, e tale difetto non è presente sul dispositivo, il Fornitore si riserva il diritto di trattenere un importo non superiore a 10 sterline, o al 5% del prodotto per l’etichetta prepagata fornita al Cliente.
8. Se il rimborso o la restituzione sono dovuti all’utente, il Fornitore trasferirà il denaro utilizzando lo stesso metodo originariamente utilizzato dall’utente per pagare l’acquisto. Se il Fornitore non è in grado di effettuare il rimborso tramite il metodo di pagamento originale, il cliente verrà contattato per organizzare un’alternativa.
9. Nel caso in cui il cliente non abbia avuto una ragionevole cura della merce, il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso e di restituire la merce al cliente a proprie spese.
10. I rimborsi escludono l’IVA/dazi di importazione già pagati alle relative autorità.

ARTICOLI DELL’ANGOLO DELLE OCCASIONI (PRODOTTI RICONDIZIONATI)

1. I beni d’occasione (ricondizionati) sono beni che sono stati ricondizionati dal Fornitore e sono pubblicizzati di conseguenza.
2. I prodotti d’occasione (ricondizionati) sono soggetti a Termini e condizioni separati, come indicato di seguito.
3. I prodotti d’occasione (ricondizionati) possono essere, ma non solo, prodotti EOL (End of Life), il che significa che tali prodotti non saranno più prodotti e non riceveranno più aggiornamenti software.
4. Le condizioni dei prodotti d’occasione (ricondizionati) non sono nuove e potrebbero presentare segni di utilizzo a livello estetico (graffi, ammaccature, ecc.).
5. Il Fornitore fornirà beni d’occasione (ricondizionati) in condizioni perfettamente funzionanti.
6. Una garanzia limitata di 6 mesi viene applicata ai beni d’occasione (ricondizionati). Questa garanzia non si applica:
  1. a danni causati da incidenti, abuso, uso improprio o errata applicazione.
  2. ai danni causati da servizi (inclusi aggiornamenti ed espansioni) eseguiti da chiunque non sia autorizzato dal Fornitore.
7. Il Fornitore accetta le restituzioni sulla base del cambiamento di idea, se il cliente restituisce la merce d’occasione (ricondizionata) entro 14 giorni.
  1. Il periodo di 14 giorni decorre dal giorno successivo a quello in cui il primo bene entra in possesso fisico del consumatore o della persona a cui il consumatore chiede che venga consegnato.
8. Le regole della campagna pubblicitaria e dell’offerta speciale, gli sconti e/o i regali potrebbero variare per le merci d’occasione (ricondizionate), se descritte come tali. Se la descrizione della campagna pubblicitaria e dell’offerta speciale non specifica separatamente la merce d’occasione (rimessa a nuovo), si applicano i vantaggi completi della campagna pubblicitaria e dell’offerta speciale.
9. Scopri il valore con la tecnologia ricondizionata di DROIX!
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10. Classificazione
  1. Palmari da gioco
    - Discreto (Classe C) – Leggeri graffi/difetti sul display | Segni di utilizzo/graffi/ammaccature sulla custodia e/o sui pulsanti.
    - Buono (Classe B) – Graffi sottilissimi (non direttamente visibili) sul display | Leggeri segni di utilizzo/graffi/ammaccature sulla custodia e/o sui pulsanti.
    - Eccellente (Classe A) – Leggeri segni di utilizzo | Condizioni quasi perfette, la confezione originale potrebbe mancare.
  2. Mini PC
    - Discreto (Classe C) – Segni di utilizzo (graffi/difetti) sul dispositivo | Completamente funzionante.
    - Buono (Classe B) – Leggeri segni di utilizzo (graffi/ammaccature) sul dispositivo | Completamente funzionante.
    - Eccellente (Classe A) – Leggeri segni di utilizzo | Condizioni quasi perfette, la confezione originale potrebbe mancare.
  3. Accessori
    - Discreto (Classe C) – Segni di utilizzo (graffi/difetti) sul dispositivo | Completamente funzionante.
    - Buono (Classe B) – Leggeri segni di utilizzo (graffi/ammaccature) sul dispositivo | Completamente funzionante.
    - Eccellente (Classe A) – Leggeri segni di utilizzo | Condizioni quasi perfette, la confezione originale potrebbe mancare.
  4. Hardware
    - Discreto (Classe C) – Prestazioni soddisfacenti | Leggeri segni di utilizzo.
    - Buono (Classe B) – Prestazioni fino all’80% | Segni di utilizzo.
    - Eccellente (Classe A) – Leggeri segni di utilizzo | Condizioni quasi perfette, la confezione originale potrebbe mancare.
11. Garanzia Legale
  1. Qualità Ricondizionata – I beni d’occasione (ricondizionati) sono professionalmente restaurati e completamente funzionanti ma potrebbero mostrare segni cosmetici di utilizzo come graffi o ammaccature.
  2. Prodotti a Fine Vita – Include articoli che non sono più in produzione e non riceveranno ulteriori aggiornamenti software.
  3. Copertura della garanzia – Viene fornita con una garanzia limitata di 6 mesi, esclusi i danni causati da incidenti, uso improprio o riparazioni non autorizzate.
  4. Politica di reso – Offre un periodo di reso di 14 giorni per cambio idea, a partire dal giorno successivo alla ricezione della merce.
  5. Condizioni speciali – Le pubblicità e le offerte speciali possono variare per i prodotti ricondizionati, con tutti i benefici applicabili salvo diversamente specificato.

TITOLO PER I CLIENTI COMMERCIALI

1. Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, per Cliente commerciale si intende qualsiasi ente, istituto scolastico, ospedale, autorità sanitaria, ente governativo o locale o qualsiasi altra organizzazione a cui si applicano le norme sulla vendita a distanza, o qualsiasi altro cliente per il quale è stato concesso un conto commerciale.
2. Se siete un cliente commerciale fino a quando la proprietà della merce non è passata a voi, dovete:
  1. conserva la merce (senza costi per il Fornitore) separatamente da tutti gli altri tuoi beni e quelli di terzi in modo che rimanga facilmente identificabile come proprietà del Fornitore;
  2. non distruggere, deturpare o oscurare alcun marchio di identificazione o imballaggio sulla merce o relativo alla stessa; mantenere la merce in condizioni soddisfacenti e assicurarla per conto del Fornitore per l’intero prezzo contro tutti i rischi, con ragionevole soddisfazione del Fornitore. Su richiesta, dovrete presentare la polizza di assicurazione al Fornitore; e
  3. tieni il ricavato dell’assicurazione menzionata sopra in trust per il Fornitore e non mescolarlo con altri soldi, né versare il ricavato in un conto bancario scoperto.
3. Se lei è un cliente commerciale, il suo diritto al possesso della merce cessa immediatamente se:
  1. hai un’ordinanza di fallimento contro di te o fai un accordo o una composizione con i tuoi creditori, o altrimenti benefici di qualsiasi disposizione statutaria attualmente in vigore per il sollievo dei debitori insolventi, o (essendo una persona giuridica) convochi una riunione dei creditori (formale o informale), o entri in liquidazione (volontaria o obbligatoria) tranne una liquidazione volontaria solvente al solo scopo di ricostruzione o fusione, o hai un curatore e/o gestore, amministratore o curatore amministrativo nominato della tua impresa o di qualsiasi parte di essa, o viene approvata una risoluzione o presentata una petizione a qualsiasi tribunale per la tua liquidazione o per la concessione di un’ordinanza di amministrazione nei tuoi confronti, o vengono avviati procedimenti relativi alla tua insolvenza o possibile insolvenza; o
  2. subisci o permetti qualsiasi esecuzione, legale o equitativa, da riscuotere sulla tua proprietà o ottenuta contro di te o non sei in grado di pagare i tuoi debiti ai sensi della sezione 123 dell’Insolvency Act 1986 o cessi di commerciare; o
  3. non si impegna o si fa carico in alcun modo di una qualsiasi delle merci.
4. I clienti business sono esenti dalla restituzione degli articoli entro 30 giorni secondo la legge sulla vendita a distanza.
5. I clienti commerciali sono responsabili di tutte le spese di trasporto.
6. Nel caso in cui il pagamento non venga ricevuto entro 28 giorni dalla data di scadenza,
  1. Tutte le somme dovute al Fornitore diventeranno immediatamente esigibili per il Fornitore, indipendentemente dal fatto che sarebbero state dovute secondo i termini di pagamento precedentemente concordati.
  2. Il Fornitore ha il diritto di addebitare al Cliente la somma di £50+IVA per le spese amministrative di recupero crediti.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. In base alle condizioni seguenti, se siete un consumatore il Fornitore non sarà responsabile nei vostri confronti per qualsiasi perdita o danno in circostanze in cui:
  1. non vi è alcuna violazione di un dovere legale nei vostri confronti da parte del Fornitore o dei suoi dipendenti o agenti;
  2. tale perdita o danno non è un risultato ragionevolmente prevedibile di tale violazione;
  3. qualsiasi aumento di perdita o danno derivante dalla violazione da parte dell’utente di qualsiasi termine del presente contratto.
2. Se siete un cliente commerciale, il Fornitore non sarà responsabile nei vostri confronti per qualsiasi perdita o danno indiretto o conseguente (sia per perdita di profitto, perdita di affari, esaurimento dell’avviamento o altro), costi, spese o altre richieste di risarcimento conseguenti di qualsiasi tipo (in qualsiasi modo causati) che derivano da o in connessione con questo accordo.

UTILIZZO DEI PRODOTTI/DIVULGAZIONE DI RESPONSABILITÀ SUI CONTENUTI

1. La seguente informativa si applica a tutti i prodotti venduti dal Fornitore che contengono software e accesso a Internet.
2. Il Fornitore fornisce i prodotti con il Software ufficiale installato, ove applicabile, o senza software.
  1. È responsabilità del cliente assicurarsi di rispettare sempre le leggi del paese in cui risiede.
  2. Il Fornitore non fornisce alcun prodotto a persone con intenzioni nefaste.
  3. Il Fornitore non tollera la violazione della Proprietà Intellettuale o del Contenuto con marchio.
3. Il Fornitore offre un Blog Knowledge Base contenente guide, inclusi ma non limitati agli aggiornamenti del BIOS.
  1. È responsabilità del cliente assicurarsi di seguire le istruzioni.
  2. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni subiti a seguito di un uso scorretto e improprio o di deviazioni dalle istruzioni.

AFFILIATO

1. Si applicano i termini stabiliti nei “Termini e condizioni” di cui sopra.
2. Il Programma di Affiliazione DROIX permette ai clienti/utenti di condividere i loro link di riferimento con i loro follower e guadagnare una commissione (sotto forma di percentuale) sulla vendita che effettuano.
3. La suddetta percentuale varia dal 2% al 5% in base all’articolo che il cliente ha acquistato. e qualsiasi tariffa personalizzata di un affiliato non implica quella che riceverebbero gli altri affiliati registrati.
4. Il Fornitore determinerà la capacità dell’affiliato di attrarre traffico, vendite, base di utenti e qualsiasi altro fattore ritenuto rilevante.
5. Il Programma di Affiliazione DROIX non è disponibile per nessun tipo di sito web “Database di Sconti”, e il loro account deve essere automaticamente disabilitato se viene creato/trovato attivo. Questa regola specifica serve a garantire la creazione di un “campo di gioco” equo e paritario in tutta la comunità degli influencer.
  1. Il Fornitore si riserva il diritto di trattenere il pagamento di qualsiasi entrata che DROIX considera generata attraverso un sito web o un’applicazione “Database di Sconti”. Inoltre, DROIX terminerà qualsiasi account che ritiene essere collegato a un servizio di “Database di Sconti”.
6. La Commissione di Riferimento può essere prelevata tramite un pagamento PayPal con un minimo di $60.
  1. La Commissione di Riferimento può essere prelevata sotto forma di Voucher sul marketplace di e-commerce senza un limite minimo.
7. Il Fornitore è tenuto a emettere un pagamento in un minimo di 15 giorni lavorativi dopo che un affiliato ha richiesto il pagamento e che è stato fornito un metodo di pagamento valido.

TerminiCondizioni ultimo aggiornamento: 30 luglio 2024 – 11:30.

Termini e condizioni