Stock, paiement et livraison

Nous avons l’honneur d’annoncer que DROIX Global propose désormais des options d’expédition encore plus rapides et plus abordables pour tous vos besoins en matière d’électronique. Notre engagement à vous fournir un service à la clientèle exceptionnel va jusqu’à garantir que vous receviez vos commandes aussi rapidement et efficacement que possible, sans vous ruiner.

Chez DROIX Global, nous comprenons l’importance de la flexibilité en matière de paiement. C’est pourquoi nous sommes fiers d’accepter le paiement dans toutes les principales devises et méthodes, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal, les systèmes BNPL, et bien d’autres, afin de rendre votre expérience d’achat fluide et pratique.

Pour améliorer encore notre service, nous expédions les commandes à partir de nos entrepôts stratégiquement situés au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Cela nous permet de livrer vos achats dans les plus brefs délais tout en minimisant les frais d’expédition.

En outre, nous nous efforçons constamment d’élargir nos options d’expédition et de négocier de meilleures conditions avec nos partenaires d’expédition afin de réduire les coûts. Notre objectif est de vous faire bénéficier de ces économies et de rendre nos produits encore plus accessibles aux clients du monde entier.

Informations sur les actions

Chez DROIX Global, nous nous efforçons de vous tenir informé de la disponibilité de nos produits. Pour vous aider à mieux comprendre les différents statuts de stock sur notre site web, nous avons fourni une brève explication pour chacun d’entre eux :

• En stock : Lorsqu’un produit est indiqué comme « En stock », cela signifie que nous disposons actuellement de l’article dans notre inventaire et qu’il est prêt à être expédié. Les commandes d’articles en stock sont généralement traitées et expédiées dans un court délai, ce qui vous permet de recevoir vos produits le plus rapidement possible.
• En rupture de stock : Si un produit est indiqué comme « En rupture de stock », cela signifie que l’article a été officiellement lancé, mais que nous sommes actuellement en rupture de stock. Soyez assurés que nous expédierons votre commande dès que nous recevrons un nouveau stock des fabricants. La date de réapprovisionnement est généralement indiquée sur la page du produit, ce qui vous donne une estimation de la date d’expédition de votre commande.
• Précommande : Lorsque vous voyez un produit marqué comme « Précommande », cela signifie que l’article n’a pas encore été officiellement lancé. En passant une précommande, vous réservez le produit et vous assurez d’être parmi les premiers à le recevoir une fois qu’il sera lancé et que nous aurons du stock dans nos entrepôts. Nous expédions les articles précommandés aux clients dès que le produit est disponible.

Si vous avez des questions sur la disponibilité d’un article, n’hésitez pas à utiliser notre Chat en direct ou à nous envoyer un courriel à support@droix.co.uk, et nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Paiement

Chez DROIX Global, nous comprenons l’importance d’offrir des options de paiement flexibles et sécurisées pour une expérience d’achat fluide. C’est pourquoi nous sommes fiers d’accepter une large gamme de méthodes de paiement, répondant à vos préférences individuelles et garantissant un processus de paiement sans tracas.

Nous acceptons volontiers toutes les principales cartes de débit et de crédit, y compris :

• Apple Pay : Effectuez des paiements sécurisés et sans contact à l’aide de vos appareils Apple.
• Mastercard : Payez en toute confiance avec votre carte de débit ou de crédit Mastercard.
• Visa : Comptez sur la portée mondiale et la sécurité de votre carte de débit ou de crédit Visa.

En plus des cartes de débit et de crédit, nous acceptons également PayPal, une plateforme de paiement en ligne largement reconnue et sécurisée. PayPal vous permet de faire vos achats en toute confiance, en sachant que vos informations financières sont protégées par une technologie de cryptage avancée.

En offrant de multiples options de paiement, nous visons à vous fournir la flexibilité et la commodité que vous méritez lorsque vous effectuez vos achats chez DROIX Global. Si vous avez des questions ou besoin d’aide pour le processus de paiement, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client dédiée.

Expédition et Taxes

Nous avons le plaisir de vous informer que DROIX Global expédie les commandes depuis nos entrepôts au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. L’entrepôt à partir duquel votre commande sera expédiée dépend de la disponibilité de l’article au moment de l’achat. En raison de certaines limitations, nous ne pouvons garantir un entrepôt spécifique, et les informations sur la page du produit doivent être considérées à titre indicatif. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d’expédier votre commande à partir de l’endroit le plus pratique pour garantir une livraison rapide.

• Taxes incluses : Tous les prix indiqués sur notre site web incluent les taxes applicables, rendant votre expérience d’achat transparente et sans souci.
• Taxes d’importation : Les clients du Royaume-Uni et des États-Unis n’encourront aucune taxe d’importation supplémentaire. Pour les clients en dehors de ces régions, la plupart des articles seront également expédiés avec les taxes payées. Cela sera mentionné sur chaque page de produit, garantissant ainsi l’absence de surprises cachées lors de la livraison.

DROIX Global expédie fièrement vers les pays suivants :

• Royaume-Uni
• Albanie
• Andorre
• Autriche
• Belgique
• Bosnie-Herzégovine
• Bulgarie
• Canada
• Croatie
• République tchèque
• Danemark
• Estonie
• Finlande
• France
• Allemagne
• Grèce
• Hongrie
• Islande
• Irlande
• Italie
• Lettonie
• Lituanie
• Luxembourg
• Malte
• Moldavie
• Monténégro
• Pays-Bas
• Norvège
• Pologne
• Portugal
• Roumanie
• Serbie
• Slovaquie
• Slovénie
• Espagne
• Suède
• Suisse
• États-Unis

Nous proposons diverses méthodes d’expédition en fonction de la catégorie de l’article. Les produits haut de gamme ne peuvent être expédiés que par DHL Express pour garantir une livraison sûre et rapide. Nos options d’expédition disponibles comprennent DHL Express, DPD, GlobalMail, et Royal Mail.

Nous espérons que ces informations clarifient nos politiques et procédures d’expédition. Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, veuillez contacter notre équipe de support client pour obtenir de l’aide.

Coût d’expédition et suivi

Suivi de commande : Nous expédions toutes nos commandes via des méthodes avec suivi, et un courriel contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé après l’expédition de votre commande.

Frais d’expédition : Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, de la valeur et de la destination de l’article, avec un coût d’expédition minimum de 10,11 £. Pour un calcul précis, veuillez ajouter l’article que vous souhaitez acheter à votre panier et saisir votre adresse lors du paiement.

Si vous avez des questions concernant votre commande ou son suivi, n’hésitez pas à nous contacter.